Кейс по продажам: как не надо делать — 2 апреля 2026 г. в 08:39:36.063
Кейс по продажам: как не надо делать Проанализируем рандомную сетку телеграм-каналов. Все принципы, которые мы обсудим в посте можно аппроксимировать на любой медиа проект. Что мы имеем (скриншот № 1): 1. Спасибо, что два раза уточнили время вашей работы, прямо отдел сбыта, а не отдел продаж. 2. Не надо запрещать что-то в описании или указывать, что делать. Это отталкивает. К тому же если заказчик сразу не назовёт, что он рекламирует, это отличный повод для дополнительного пинга дальше, если в какой-то момент разговор застопорится. 3. Оплата через бота это конечно замечательно, но это сразу отсеивает ряд контрагентов. Агентства и крупняки им нужна оплата по договору/счету, а не оплата через бота. Особо рьяные баеры конечно докопаются до истины, но это продажи вопреки. Часть баеров воспримет инфу про бота как непреложную, а у агентств своя форма договора, без неё на крупные суммы они не идут. Даже для нативки тоже нужны будут документы, акты и вот это все. Да у этой сетки каналов могут быть продажи агентствам, но эти продажи повторюсь вопреки! Их могло быть больше, чеки могли быть выше. На секундочку, это мы даже ещё не написали менеджеру. Идём дальше, скриншоты № 2 и 3 Ответил бот мгновенно. И дальше общался бот. Это неприятно и лишнее, все эти разговоры с чат-ботами бесят. Многих уже заколебали ответы от НЕ человеков. Было бы интересно провести аналитику и посмотреть сколько неквалифицированных лидов получилось в процессе общения по скрипту с ботом, хотя изначально это могли быть вполне себе целевые лиды. Скриншот № 4 Менеджер крут, ему бы в шпионы! Никак не хотел расколоться и выдать тайну)) Да, конечно, бывают разные условия у каналов, как мы недавно говорили, не все каналы созданы для максимальной прибыли на рекламе. Конкретно эта сетка специализируется чётко на рекламных деньгах. В рекламу берут всё, что законно. В таком случае, утаивать условия — лишний шаг. Итого: 10 сообщений и 16 минут уговоров до получения условий. Это долго и плохо. PS Логика такого построения вопросов понятна, сетка пытается навязать допродажи в дургих каналах. На мой взгляд допродажи можно и нужно реализовать иначе. Будни медиаменеджера