Касса не работала несколько часов. Что делать? — 30 июня 2026 г. в 05:00:04.500
Касса не работала несколько часов. Что делать? Отвалился интернет, кассир забыл пробить чек или ККТ зарегистрировали уже после начала продаж – ситуации для которых решение – пробить чек коррекции. Разбираемся с нюансами. Представим такую ситуацию: кассир принял оплату от трех покупателей, но чеки не пробил, потому что не было интернета. Общая сумма от трех покупателей – 5000 руб. Что делаем? Многие решат, что достаточно пробить один чек коррекции на 5000 руб., но это неверно. Чек коррекции исправляет конкретный расчет, который прошел без кассы. Поэтому в нашей ситуации поступаем так. Если были три разных покупателя, нужно пробить три отдельных чека коррекции – по каждому расчету. В каждом – дата фактического расчета, товар или услуга, сумма, адрес расчета и остальные реквизиты, как в обычном чеке. Если один покупатель купил несколько товаров, можно оформить один чек коррекции, но каждую позицию нужно отразить отдельно. Если собрать несколько продаж в один чек общей суммой, ФНС может попросить дополнительные документы, чтобы вы подтвердили, какие именно продажи корректировали.