🧐Знаю, что об ии-шницах говорят уже со всех утюгов, но у меня тут история с простейшим...
🧐Знаю, что об ии-шницах говорят уже со всех утюгов, но у меня тут история с простейшим его применением. Использовала бесплатную Алису, которая в браузере. Просто хотела посмотреть, кто справится лучше. К сожалению, это не я. Рассказываю реальную ситуацию. Недавно клиенту пришло требование об уплате штрафа — 5 000 ₽. 📌 Договор с клиентом у нас с 1 февраля 2026 года. 📌 А 3 февраля налоговая направила требование о представлении пояснений по корректировке за 2024 г., которую сдавали не мы, пришло по обычной почте. Это регион со ставкой 1%, и там никого не оказалось дома из тех, кто мог бы получить письмо. Поэтому, этого требования мы не видели: оно не пришло к нам в ЭДО. 🙄Пояснения, соответственно, не предоставили. 29 сентября они присылают штраф за непредоставление пояснений. И вот здесь возникает очень неприятный момент - мне нужно объяснить клиенту так, чтобы осадочка не осталось. Потому что со стороны ситуация выглядит не очень приятно: договор с нами уже был → требование появилось уже после заключения договора → пояснений нет → теперь штраф. А клиент еще непростой: долгие тексты не читает, и возможен спор. В общем, мне нужно короткое сообщение, из которого точно станет понятно, что мы не при чем, но и что штраф и ситуация есть. Я загрузила ИИ 🤖 всю историю: даты, требование, и объяснила, что произошло. ТЗ для Алисы (то, что называют промтами): «Прочитай требование и мои условия договора, составь сообщение для клиента так, чтобы после его прочтения не осталось сомнений, что в этой ситуации нашей вины нет, приведи аргументы, сообщение должно выглядеть максимально дружелюбно, должно читаться наше переживание, но не извиняющийся тон». И знаете что? Я бы так не написала. Мораль такова: они нас таки подсидят, эти роботы. В общем, сохраняйте лайфхак построения диалогов.