🗓 30 мая команда Максимум прошла обучение от бизнес-тренера Анастасии Волченко по теме... — 2 июня 2026 г. в 09:33:45.493
🗓 30 мая команда Максимум прошла обучение от бизнес-тренера Анастасии Волченко по теме «Между да и нет». В работе с клиентами часто возникают ситуации, когда наши сотрудники говорят «да», даже если это идёт в ущерб себе и компании. Почему так происходит? Обычно люди соглашаются автоматически, по привычке или на эмоциях - не осознавая настоящей стоимости согласия, без чётких правил или навыков экологичного отказа. На тренинге мы разобрали: ✔️ Реальную цену «да» и «нет» ✔️ Как договориться о порядке действий внутри команды ✔️ Как правильно и с минимальными последствиями отказаться, сохраняя отношения Также посчитали, сколько стоит отвлечение на срочные обращения клиентов и что происходит с нашим мозгом в этот момент. Отработали практики отказа с помощью эффективных коммуникативных формул. Этот тренинг стал важным шагом к тому, чтобы наши сотрудники чувствовали себя уверенно и делали выбор, выгодный и для них, и для компании. Готовы к новым вершинам вместе с командой Максимум! 🚀