Как я подошла к маркетингу в своем бизнесе
Как я подошла к маркетингу в своем бизнесе . В прошлом году мы с компанией НДС365 начали выстраивать маркетинг. . Наша стратегия была простой: быть везде. . Без конкретной цели. Просто повышать узнаваемость бренда и присутствовать на всех площадках, чтобы при поиске нас находили. Это работало на лояльность аудитории, которая уже знала нас. Но не давало стабильного потока новых лидов. . И тогда мы решили посмотреть на цифры. . Канал А Стоимость клиента — 8 300 ₽. Средний чек — 8 500 ₽. LTV — 4 квартала. Выручка от клиента: 8 500 × 4. Конверсия в продажу — 3%. . Главный вывод: нужен человек для первичной отработки. Здесь важна скорость. Если не ответил сразу — клиент уже купил в другом месте. Часто конкуренция идет просто по цене. . --- . Канал Б Стоимость клиента — 3 000 ₽. Средний чек — 43 000 ₽. LTV клиента — 3 года. Конверсия в продажу — 90%. . Это отличный канал. . Но есть один нюанс: он полностью завязан на живое общение. А значит — на мне. Такой канал сложно масштабировать и прогнозировать, потому что в какой-то момент упираешься в собственное время. . --- . Канал В . Работа менеджера по целевым действиям. Конверсия в продажу — 1%. Средний чек — 25 000 ₽. Здесь стало понятно: нужно менять подход. Потому что маркетинг без цифр превращается просто в набор действий. . --- . Сейчас мои задачи в бизнесе: 🔹 Тестировать гипотезы по новым каналам. 🔹 Выстроить единое позиционирование на всех площадках. 🔹 Считать эффективность каждого канала. 🔹 Масштабировать то, что работает. 🔹 Менять или закрывать то, что не дает результата. . Мы перестаем быть «везде». Мы хотим быть там, где есть экономика. . --- . И самое интересное — даже в контенте теперь у каждого поста есть цель. Этот пост — не про продажу. Он про развитие предпринимателей вокруг меня. Потому что каждый из вас что-то продает. А значит, у каждого есть маркетинг. . Вопрос только в одном: это система или хаотичные действия? . --- . Я все больше убеждаюсь: маркетинг — это не про «делать больше». . Это про понимать: Зачем? Для кого? Какой результат хотим получить? Какие цифры покажут, что это работает? . Если у канала нет цифр — мы не знаем, работает он или нет. . Если у действия нет цели — зачем мы его делаем? . В НДС365 мы перестали делать что-то «для галочки». Теперь у каждого действия есть задача, метрика и ответственность. . Системный маркетинг — это не обязательно дорого. . Это про цифры, решения и отсутствие догадок. . - Если канал не окупается — мы его перестраиваем или закрываем. - Если все держится на одном человеке — делегируем и создаем систему. - Если нет цели — не делаем.