Почему реклама работает, а продаж нет? — 31 марта 2026 г. в 11:35:24.951
Почему реклама работает, а продаж нет? Чаще всего дело не в самой рекламе А в том, что никто не считает 3 простые вещи 1 - Квалифицированный лид Заявка и квал. лид - это разные вещи Заявка - это когда кто-то оставил номер или позвонил Квал. лид - это когда менеджер квалифицировал заявку по вопросам: потребность, срочность, деньги. Примеры: B2B - из 50 заявок на оборудование 20 оказались мелкими ИП без бюджета, а 30 квал B2C - из 50 заявок на кухни от 300 тысяч половина хочет кухню за 100 Если не отделяешь одно от другого - оптимизируешь мусор И платишь за него деньгами 2 - КЭВ (ключевой этап воронки) По-простому: момент когда клиент почти твой B2B - КП или встреча с директором B2C - замер, тест-драйв, примерка Услуги - платная или бесплатная консультация Из 30 квал. лидов до встречи дошли только 5? Проблема не только в рекламе (*хотя и реклама может быть на холодную аудиторию, которую нужно прогревать до встречи, все индивидуально всегда) Зачастую проблема между заявкой и встречей - скорость ответа, скрипт, цена в лоб 3 - Стоимость продажи Потратил 100 тысяч на рекламу Получил 5 продаж Одна продажа стоит 20 тысяч B2B - маржа со сделки 200 тысяч: реклама окупается в 10 раз B2C - маржа с кухни 60 тысяч: окупается в 3 раза Услуги - средний чек 15 тысяч: работаешь в минус Квал. лид показывает качество трафика и работу отдела маркетинга КЭВ показывает качество обработки и работу отдела продаж Стоимость продажи показывает итог всей системы P.S. Бывает и такое Реклама настроена хорошо Отдел продаж работает Квал. лидов достаточно А продаж всё равно нет Это самая неприятная ситуация Потому что непонятно куда смотреть В таких случаях мы делаем одну простую вещь - просим РОПа или собственника прозвонить тех, кто был квал. лидом, но не купил Не продаём Просто спрашиваем: почему не купили? И почти всегда выясняется что-то конкретное: • у конкурента доставка быстрее • цена оказалась выше, чем планировали Это называется кастдев Один такой прозвон даёт больше инсайтов, чем месяц аналитики в рекламном кабинете