⚖️ Как защитить деловую репутацию, если вас «поливают грязью» в соцсетях: разбор свежег...
⚖️ Как защитить деловую репутацию, если вас «поливают грязью» в соцсетях: разбор свежего решения Ситуации, когда бывшие сотрудники, конкуренты или недовольные клиенты публикуют порочащие сведения в соцсетях, стали, к сожалению, нормой. Недавно Арбитражный суд Волгоградской области вынес показательное решение по делу № А12-32863/2024 о защите деловой репутации https://sudact.ru/arbitral/doc/iTe4VdEWEhoH/?arbitral-txt=эпиляция&arbitral-case_doc=&arbitral-lawchunkinfo=&arbitral-date_from=&arbitral-date_to=&arbitral-region=&arbitral-court=&arbitral-judge=&_=1775111041994 . Делюсь ключевыми выводами, которые помогут вам действовать грамотно, если столкнетесь с подобным. 📋 Суть дела ИП (владелец салона красоты) обратилась в суд с иском к бывшей сотруднице, которая в своём аккаунте в Instagram* разместила серию видеозаписей в формате «Актуальные публикации» (Stories). В них содержались утверждения: - об отсутствии у истца медицинского образования и лицензии; - о недобросовестном отношении к сотрудникам (угрозы, невыплата зарплаты, «гнобление»); - о нарушении санитарных норм (хранение препаратов, «косметика на полу»); - о введении клиентов в заблуждение. Истец требовал: признать сведения не соответствующими действительности, обязать удалить контент и опубликовать опровержение, взыскать расходы. Результат: иск удовлетворён частично. Суд признал сведения порочащими и не соответствующими действительности, обязал удалить видео и опубликовать опровержение, взыскал с ответчика расходы: 💰 126 000 руб. — лингвистическая экспертиза; 💰 29 900 руб. — нотариальное обеспечение доказательств; 💰 55 000 руб. — юридические услуги. 🔑 5 ключевых выводов для практики 1️⃣ Запрещённая платформа — не препятствие для защиты Спорный контент был размещён в Instagram*, деятельность которого запрещена в РФ как экстремистская (решение Тверского районного суда г. Москвы от 21.03.2022). Важно: сам факт блокировки платформы не лишает вас права на защиту. Суд исследовал доказательства (нотариальные протоколы, экспертизу) и вынес решение по существу. 2️⃣ Опровержение можно требовать в другом ресурсе Истец просил опубликовать опровержение не в запрещённом Instagram*, а в Telegram-канале ответчика. Суд удовлетворил это требование, сославшись на: п. 6 ст. 152 ГК РФ (суд вправе установить порядок опровержения, не предусмотренный п. 2–5); Постановление Конституционного Суда РФ от 21.07.2023 № 44-П (содержание и форма опровержения должны очевидно свидетельствовать о недостоверности информации). Про Telegram: формально ресурс остаётся заблокированным по решению Таганского суда г. Москвы от 13.04.2018, однако Роскомнадзор в 2020 году фактически снял ограничения. На текущую дату (апрель 2026 г.) официальных решений о полной блокировке или признании платформы экстремистской нет. Это позволяет использовать Telegram как легитимную площадку для публикации опровержений. 3️⃣ Порочащий характер и утвердительная форма — подтверждается экспертизой Суд опирался на заключение лингвистической экспертизы № 80-09ЛИ/24, которая установила: сведения изложены в утвердительной форме, а не как мнение; они содержат конкретные обвинения в нарушении законодательства и недобросовестной деятельности; информация способна сформировать устойчивое негативное мнение об истце. Вывод: если вы планируете иск, заранее закажите специализированную экспертизу — это усилит позицию. 4️⃣ Факт распространения фиксируется нотариально Истец представил два нотариальных протокола осмотра страниц (от 10.03.2025 и 18.07.2025). Это допустимое и надёжное доказательство распространения сведений. Практический совет: не ждите — как только увидели порочащий пост, обращайтесь к нотариусу для фиксации. Расходы можно взыскать с проигравшей стороны. 5️⃣ Бремя доказывания правдивости — на ответчике Это важный момент, о котором часто забывают: ✅ Истец доказывает: факт распространения + порочащий характер сведений. ❗ Ответчик доказывает: соответствие сведений действительности. В этом деле ответчик не пред
Канал в каталоге Максиметера
54 подписчиков · Красота и мода