Центр экспертизы тарифов защитил статус образца местного уровня в сфере бережливого упр... — 10 июня 2026 г. в 14:30:03.673
Центр экспертизы тарифов защитил статус образца местного уровня в сфере бережливого управления 🏛️Центр экспертизы тарифов Воронежской области — подведомственное учреждение министерства тарифного регулирования — успешно прошел партнерскую проверку и защитил статус учреждения-образца местного уровня. Комиссия высоко оценила не только реализованные проекты улучшений, но и системную работу по развитию персонала, внутренним стандартам и тиражированию лучших практик. 📚 Одной из лучших практик был признан проект «Оптимизация процесса подачи данных от администраций муниципальных районов для контроля платы граждан за коммунальные услуги». ⏳Ранее муниципалитеты тратили до 42 часов на формирование и отправку отчетности. Причины — отсутствие четких инструкций, настроенных уведомлений и закрепленных ответственных. ✔️Что удалось сделать: 🔹Назначены ответственные в органах местного самоуправления (ОМСУ); 🔹Настроены автоматические уведомления в ГИС «Регулирование тарифов»; 🔹Разработаны подробные инструкции по работе с системой; 🔹В результате сократились трудозатраты на 38%. 🛠В отличие от разовых улучшений, Центр экспертизы тарифов выстроил комплексную систему работы. 📌Обучение и вовлечение персонала: ✅90% сотрудников обучены основам бережливого управления; ✅Выявлены внутренние тренеры, готовые передавать знания коллегам (например, начальник отдела Кристина Шишкина). 🏅Кроме того, Кристина Шишкина в 2025 году участвовала в конкурсе «Проектный Олимп» и вышла в полуфинал в номинации «Мастер бережливого управления». 💯Полученный статус — это первый шаг к трансформации всей организационно-управленческой модели учреждения. Главная задача образца — совершенствовать систему государственного управления в целом, а не внедрять отдельные точечные решения.