Вовлечённость сотрудников в дела бизнеса упала до 5-летнего минимума: 81% либо равнодуш... — 10 апреля 2026 г. в 14:43:56.572
Вовлечённость сотрудников в дела бизнеса упала до 5-летнего минимума: 81% либо равнодушны, либо внутренне отключены от происходящего, говорится в глобальном опросе Gallup (2026). Мировая экономика теряет на этом до 9-10% ВВП — триллионы долларов сгорают в виде ошибок, задержек, потери клиентов и нереализованного потенциала команд. В чём причина? Gallup недвусмысленно показывает: одна из ключевых проблем — в коммуникациях «сверху вниз», в том, как руководители строят отношения с командой. В исследовании 2024 года мы уже писали об эффекте розовых очков: искажении восприятия, при котором менеджеры систематически переоценивают ясность собственной коммуникации с подчинёнными. По оценкам Gallup, до 70% вариации уровня вовлечённости сотрудника связано с его непосредственным руководителем — стилем управления, ясностью и реалистичностью ожиданий, качеством обратной связи и ощущением поддержки. Именно на уровне коммуникаций внутри команды решается, будет ли человек психологически включён в дела бизнеса или будет «присутствовать формально». К эффекту розовых очков в такой ситуации добавляется другая проблема — вовлечённости самих руководителей. С 2022 по 2025 год она упала с 31% до 22%. В 2025 году разрыв в вовлечённости между менеджерами и линейными сотрудниками почти исчез: 22% против 19%. Те, кто, по идее, должен заражать команду энергией и ясностью, сами едва на плаву. По сути, качество коммуникаций руководителей — один из факторов, отличающий команды, способные проходить через кризисы без массового «внутреннего отключения» Технологии коммуникаций