📲Более 160 тысяч звонков поступило на горячие линии облздрава — 16 июля 2026 г. в 01:38:42.212
📲Более 160 тысяч звонков поступило на горячие линии облздрава Круглосуточно жителей региона консультируют операторы Центра медицинской и фармацевтической информации: медики, фармацевты и провизоры. Они помогли томичам разобраться почти в 415 тыс. вопросов сферы здравоохранения. Большинство звонивших уточняли наличие и стоимость лекарственных препаратов, БАДов и изделий медицинского назначения (398 382 вопроса). На втором месте по популярности горячая линия по вопросам льготного лекарственного обеспечения (11 001), на третьем — «Осторожно: клещи!», где можно узнать адреса и режим работы пунктов серопрофилактики (2 956). Также специалисты консультировали по вопросам вакцинации, противоболевой терапии и оказания первичной помощи. «За каждым звонком стоит тревога о здоровье близких или своём собственном. Наша задача — снять эту тревожность здесь и сейчас, дав понятный ответ. Горячая линия была и остаётся самым быстрым мостом между пациентом и системой здравоохранения региона», — отметил и. о. начальника департамента здравоохранения Томской области Юрий Воробьёв. Для удобства жителей региона департамент здравоохранения Томской области развивает онлайн-каналы связи: * Чат-бот «Диспансеризация» в мессенджере МАКС: можно задать вопросы или подать заявку на профосмотр max.ru/dispanserizaciya_tomsk_bot * Онлайн-сервис tabletka.online: можно оставить сообщение по вопросам льготного лекарственного обеспечения через анкету clck.ru/3Uo6Dt ☎️ Телефоны горячих линий: - 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 или короткий номер 122 (доб. 3). - Дополнительная линия для льготников: 8 (3822) 906-805 (будни, 08:30–17:00).