Что делать, если с банковского счёта похищены деньги?
Что делать, если с банковского счёта похищены деньги? Если деньги похищены, а банк отказывается их вернуть, обратитесь к финансовому уполномоченному, который бесплатно и в короткие сроки рассмотрит ваше обращение. ➡️ Для этого необходимо: 1. подать заявление в полицию; 2. получить постановление о возбуждении уголовного дела или о признании потерпевшим; 3. подать претензию в банк (потребовать от банка возврата похищенных средств); 4. выждать срок, установленный законом (15 рабочих дней для претензии в электронной форме и 30 календарных дней для письменной формы); 5. если вы не согласны с решением банка: подать обращение финансовому уполномоченному (в том числе приложив документы, полученные в полиции); 6. дождаться решения финансового уполномоченного (15 рабочих дней). Подробности – на сайте finombudsman.ru или по телефону: 8 (800) 200-00-10 (понедельник-пятница с 8:00 до 20:00 мск, кроме праздничных дней; бесплатный звонок из регионов России).