Доброе утро, коллеги! — 23 июня 2026 г. в 08:59:08.381
Доброе утро, коллеги! Сегодня в Перми мы начали Сорок седьмую конференцию «ОЦО: синергия инноваций и эффективности». Первую секцию начали с приветственного опроса, чтобы познакомить участников. Череду докладов открыла Татьяна Коваленко, заместитель генерального директора по технологиям, НПФ «Благосостояние». Она рассказала о трансформации ОЦО из сервисной функции в центр знаний и компетенций, развитии экспертизы, формировании базы знаний и инструментах повышения качества клиентского сервиса. Ольга Прудникова, директор Департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит», выступила с докладом о показателях, позволяющих измерить ценность ОЦО и сделать оценку его работы подтверждением пользы для внутреннего клиента. Елена Мокрушина, руководитель Управления кадрового администрирования и расчетов с персоналом, ОЦО «Уралхим», выступила с докладом о цифровой трансформации HR и автоматизации сквозных кадровых процессов. 👉🏻 Следите за текстовой трансляцией в нашем канале ОЦО 📌Оставайтесь с нами: Max | ВКонтакте | Рассылка | Telegram