Частная клиника: Система и прибыль с Евгенией Кукликовой.
Бизнес · 5 марта 2026 г.
Привет! На связи Евгения. ☕Пока все обсуждают новости за чашкой утреннего кофе, я препа... — 5 марта 2026 г. в 03:50:08.440
Привет! На связи Евгения. ☕Пока все обсуждают новости за чашкой утреннего кофе, я препарировала свежий отчет ВЦИОМ от 25 февраля 2026 года 🔬(Спасибо коллегам, за такой классный обзор!) Коллеги — владельцы клиник, управленцы и те, кто «в полях» (дорогие врачи), — выдыхаем: телемедицина официально перестала быть «гадким утенком» в серой зоне закона. 🐣➡️🦢 Теперь это полноценный инструмент в системе ОМС с четкими правилами игры и интеграцией через Госуслуги. Но цифры говорят, что мы стоим на пороге великого раскола. Давайте разберем, как на этом не только удержать пациента, но и оптимизировать вашу юнит-экономику. 📈 ⚡️Телемед-2026: Цифры, которые меняют стратегию Мы имеем классический «Тетрис»: 49% россиян готовы уйти в онлайн на повторный прием, а 44% — стоят в дверях и требуют «живого» доктора. ⚖️ Что это значит для бизнеса и маркетинга? 1. Сегментируй или проиграешь. 🎯 Ваша аудитория 18–44 лет — это «быстрые» деньги. Для них телемед — не услуга, а гигиенический стандарт. Если у вас нельзя закрыть больничный или уточнить дозировку в два клика, вы для них — «динозавры» из эпохи бумажных медкарт. 🦖 2. Страх «потери качества» — наш главный барьер. 🛡️Те 44%, что против, боятся не интернета, а того, что врач их «не досмотрит». • Совет маркетологам: Перестаньте продавать «звонок врачу». Продавайте «дистанционный мониторинг с сохранением личной связи». Подчеркивайте, что электронная медкрта всегда под рукой у доктора. 📑 3. Врач — главный амбассадор. 🩺 Пациент пойдет в приложение, только если его за руку (пусть и виртуально) приведет любимый доктор. Если ваши врачи саботируют телемед, никакая реклама не спасет. Обучение персонала продажам «второго приема в цифре» — ваш must-have на этот год. 🎓 Топ-запросы пациентов (на чем делаем фокус): • Расшифровка анализов (8%): Идеальный вход в воронку. 🧪 • Коррекция терапии (12%): Экономим время врача на рутине. 💊 • Второе мнение (5%): Высокий чек и экспертный контент. 🧠 Мой «изюм»: 💎 Коллеги, телемедицина — это не замена клиники. Это «сито», которое отсеивает запрос «мне только спросить» от реальных клинических случаев. Дайте людям комфорт, и они принесут вам лояльность. Не дадите — они уйдут туда, где кнопка «Связаться с врачом» находится быстрее, чем ключи от квартиры. 🔑 ______________________________________________________________________________________________________________ 🦾 Проверка на «цифровую зрелость» — 2026 В 2026 году модно быть честным. 🤝 Выберите вариант, который лучше всего описывает вашу клинику/практику сейчас, и напишите цифру в комментариях: 1. «Цифровой ковбой» 🤠: Всё интегрировано, врачи ведут приемы из дома, пациенты в восторге от экономии времени. 2. «Осторожный оптимист» 🧐: Телемед есть, но пользуются им «три калеки» и сам маркетолог для тестов. 3. «Консерватор-реалист» 🏛️: Только очный прием, только хардкор. Считаю, что экран искажает диагностику. 4. «В процессе стройки» 🏗️: Пытаемся внедрить, но Госуслуги сопротивляются, а врачи грозятся уволиться. Какая цифра ваша? И верите ли вы, что к 2027-му «удаленка» станет нормой даже для сел? 👇 МАХ: Частная клиника: Система и прибыль с Евгений Кукликовой ТГ: Клиника. Просто. Растёт