Иногда кажется, что сегодня выигрывает тот, у кого лучше продукт. — 21 июля 2026 г. в 11:50:49.058
Иногда кажется, что сегодня выигрывает тот, у кого лучше продукт. Но все чаще побеждает тот, кто лучше понимает, что именно человек хочет почувствовать. Мы давно перестали покупать только кофе, гостиничный номер или рабочее место. Мы покупаем атмосферу, ощущение, историю, отношение к себе. Именно поэтому компании все чаще проектируют не товары, а сценарии жизни — то, как человек будет взаимодействовать с брендом, что запомнит и почему захочет вернуться. Этой теме посвящена моя новая колонка для РБК. В ней — о том, почему дизайн перестал быть оформлением и стал инструментом бизнеса. Буду рада, если прочитаете и поделитесь своим мнением. Ссылка — в первом комментарии.
45 просмотров