Цифровизатор. Битрикс24, БФЛ, кодинг и жизнь

Групповые чаты Макс прямо в Битрикс24 💬✨ Штатный коннектор Макс в Б24 не умеет работать с группами. Мы сделали свой. Что получается:  * группа в Макс становится одним чатом Открытой линии;  * каждый участник виден как отдельный отправитель;  * оператор отвечает из Битрикс24, и ответ уходит в группу с его подписью;  * файлы, правки, удаления и ответы на сообщения ходят в обе стороны. Код открытый, лицензия MIT. Берите и подключайте: https://github.com/maxadrom/MAXTOB24

+3

Генерируем клиентов на услугу «Возврат страховок» с помощью ИИ На встрече с заказчиком спросил: чем ещё можем быть полезны? В ответ услышал: «А можно достать из Б24 всех клиентов, у кого есть кредит в Альфа-банке?» Вопрос, на самом деле, про деньги. Клиенты с кредитами в Альфе подходят под услугу «Возврат страховок». То есть это готовая аудитория, на которой можно заработать и поднять эффективность бизнеса. Раньше это была бы проблема. Данные разрознены: где-то в карточке, где-то в комментарии, где-то в файле на Диске. Одним фильтром такое не возьмёшь. Сейчас это задача на несколько минут. У заказчика был Claude. Мы переключили его в режим кода, передали вебхук Б24 с правами на CRM и Диск и поставили задачу так же, как поставили бы сотруднику: «Найди всех клиентов, у кого есть запись…

+1

Взял свой рабочий продукт и переписал на другую архитектуру. Не потому что первый был плохим — наоборот. Просто у любого инструмента есть потолок, и я в него упёрся.   Личный кабинет партнёра, версия 1.0, работает до сих пор. Собран на «Заботиксе» — лучшем, на мой взгляд, решении по чат-ботам для Битрикс24: живёт нативно внутри Б24, дотягивается до любого раздела и бизнес-процессов, собирается в визуальном конструкторе (обслуживать может и сам владелец, и любой партнёр Битрикса). Для старта — идеально.   Но по мере роста — два подводных камня:   1. Скорость. Маршрут одного сообщения: мессенджер → открытая линия → Битрикс24 → по API в Заботикс → решение → обратно в Битрикс → открытая линия → чат партнёра. Честная, но длинная эстафета — 2–5 секунд, особенно где нужны расчёты на стороне Б24. …

Обновление 1.8 для Личного кабинета партнёра Кабинет теперь так же надёжно работает в Телеграме, как в Максе. Что было. Кнопка входа в кабинет в Телеграме слетала. Кабинет соседствует с открытой линией Битрикс24, и в моменты, когда линию открывают или закрывают, Битрикс своим механизмом затирал нашу кнопку. Партнёр оставался без входа в кабинет. Убрать открытую линию нельзя — это штатный инструмент, менеджеры через него работают с клиентами. Поэтому научились с ним уживаться. Приставили к кнопке двух страховщиков. Скорая по вызову. Ловим от Битрикса событие открытия и закрытия линии и тут же ставим кнопку обратно. От пропажи до возврата секунд двадцать. Ночной сторож. Ночью проходит по всей базе и восстанавливает кнопку там, где она слетела. Его же запускаем на старте, чтобы разом постав…

«Зачем вам разработчики — я сам за вечер на нейросети накодю». Слышу всё чаще. Отвечаю тремя своими историями: как вайбкод меня подвёл, спас и чуть не сожрал. Вывод сразу: серебряной пули нет. Есть инструмент. А инструмент в необученных руках выдаёт брак с лицом «готово, проверяй». Подвёл. Надо было превратить запись визита в Битриксе (менеджер включает запись голоса на встрече) в обычный звонок, чтобы оценить встречу штатно. Взял вайбкод-платформу самого Битрикса. Она час «проверяла методы» и отрапортовала: «Готово, всё подтверждено». Начал собирать — ошибка на ошибке. Ушёл в проверенную среду с Claude, тот сразу: «таких методов нет, ты откуда их взял?». Я спорил два часа. А оказалось: платформа не скачивала запись — молча подсунула первый попавшийся файл с компа и на нём отрапортовала…

+2

Продолжаю копать возможности Claude. На этот раз добрался до Claude Design — внутри можно собирать свой бренд-стиль и рисовать дизайны сайтов и приложений. На скринах выше — переработка страницы рассылки для личного кабинета партнёра в Битрикс24. Что сделали: — перешли на родной дизайн Б24 (bitrix24.github.io/b24ui) — убрали «детские» эмодзи — добавили воздуха Как вам? 👀