Друзья, привет! Рассказываю, чем занимался в последнее время «под капотом» маркетинга в... — 11 апреля 2026 г. в 06:55:10.853
Друзья, привет! Рассказываю, чем занимался в последнее время «под капотом» маркетинга в СМП-СКЛАД. Все, кто работает в B2B, знают эту боль: менеджеры полдня тратят на однотипные вопросы. «Как заказать доставку?», «Где посмотреть прайс на упаковку?», «А вы брендируете посуду?». В итоге вместо реальных продаж ребята работают справочным бюро. Чтобы их разгрузить, я собрал AI-консультанта прямо в мессенджере MAX. Это такой «умный помощник», который обучается на наших регламентах и базе знаний. Что он уже умеет: Не заблудится в ассортименте: Бот пока не знает каждый товар поштучно (у нас их тысячи), но он отлично понимает структуру каталога и кидает прямые ссылки на нужные разделы сайта. Помогает профильным клиентам: Есть отдельные ветки для HoReCa, клининга, офисов и розницы. Знает «матчасть»: Легко ответит про условия доставки, актуальные акции и нюансы брендирования. Не бросает в беде: Если вопрос реально сложный, бот вежливо уточнит контакты и сразу перекинет запрос менеджеру. В общем, получился бодрый «полевой» кейс по внедрению ИИ в реальный B2B-бизнес. Кому любопытно глянуть, как нейронка в связке с мессенджером MAX разруливает запросы в условиях огромного склада — залетайте по ссылке ниже. Интересно посмотреть, как ИИ находит логику там, где раньше требовался целый отдел. Пользуйтесь, тестируйте на прочность, смотрите реализацию: 👉 https://max.ru/id231203769341_1_bot