Конец «пилотного чистилища»: Почему агентный ИИ станет новым сердцем банковских гигантов — 13 июля 2026 г. в 11:00:38.124
Конец «пилотного чистилища»: Почему агентный ИИ станет новым сердцем банковских гигантов От бесконечных пилотов к реальной прибыли Сегодня большинство банков застряли в «пилотном чистилище»: технологии внедряются, но не приносят отдачи. Выход — переход к агентному ИИ (Agentic AI). Это не просто автоматизация, а фундаментальная перестройка операций, превращающая ИИ в ядро организации. От «роботов» к «агентам»: решение проблемы фрагментации Традиционный RPA часто проваливается из-за «проблемы пальцев и пальцев ног» — автоматизации лишь крошечных фрагментов работы сотрудника. Агентный ИИ, напротив, справляется с неструктурированными и персонализированными задачами. - Контекст: В операциях занято 50–60% персонала. - Прогноз: По оценке Дэвида Денинзона, ИИ создаст от 40% до 70% новых мощностей, но только при условии личной вовлеченности CEO и жесткой подотчетности команд. Парадокс 80%: ловушка узких сценариев В Азии 80% банков используют ИИ, но столько же не видят влияния на прибыль. Причина — внедрение «точечных» решений (вроде чат-ботов), которые быстро достигают плато. Чтобы масштабировать успех, банкам нужно «Амазонизировать» (Amazon-ize) свои ИИ-компетенции, делая их переиспользуемыми для всех бизнес-линий, от ритейла до корпоративного блока. Революция 80/20: радикальный сдвиг в работе Мы входим в эру нового распределения времени. Раньше 80% ресурсов уходило на координацию и сбор данных. Теперь 80% времени должно посвящаться принятию решений, инновациям и клиентам. В этой парадигме один сотрудник превращается в супервайзера, управляющего командой из 20–30 ИИ-агентов. «ИИ — это не пилот, заменяющий экипаж, а новый двигатель, позволяющий самолету лететь быстрее с той же командой на борту». Триада управления: CIO, COO и Риск-офицер Трансформация требует модели «двое в одной коробке» (COO + CIO): операционный директор определяет процессы с высшим ROI, а технический — строит инфраструктуру. Однако ключевое звено — Риск-офицер (CRO). Его задача — внедрить протоколы fast-track для управления рисками ИИ-моделей. Без ускоренного одобрения инновации захлебнутся в бюрократии. Заключение Технологии развиваются быстрее, чем регуляторные гайдлайны. Готов ли ваш банк стать организацией с «ИИ-сердцем», как лидеры рынка, или вы предпочтете позицию «быстрого последователя», рискуя навсегда остаться в хвосте? По материалам: McKinsey Insights «The paradigm shift: How agentic AI is redefining banking operations» (mckinsey.com) Автор: Международное обозрение АКФТ (www.akft.ru) #МеждународноеОбозрениеАКФТ #АссоциацияКорпФинТех #AKFT #АКФТ