Клиент покупает не продукт — он решает свою задачу — 12 сентября 2026 г. в 11:00:05.309
Клиент покупает не продукт — он решает свою задачу Всё лето мы проводили интервью с маркетинг- и бренд-лидерами из девелопмента, FMCG, ритейла, фармы и e-grocery. Нас, как и многих игроков рынка, интересовало: что на самом деле движет выбором клиента и почему хорошие продукты иногда не продаются. Ответы оказались неожиданными. «Дорого» — не всегда про цену. Иногда это про страх ошибиться. А «мужчина, 45 лет, ищет квартиру-двушку» на деле может быть историей человека, который развёлся и начинает жизнь заново. Из этих дискуссий мы собрали материал для Т-Бизнес секретов. 📍Что внутри: — Почему социально-демографические характеристики описывают аудиторию, но не объясняют её выбор; — Где искать настоящие мотивы: звонки и чаты, отзывы, живой разговор, глубинные интервью; — Какие 3 ошибки в интерпретации инсайтов чаще всего разрушают коммуникацию. Читайте полный материал по ссылке 🔥 Crop media | Об агентстве