AI становится новым входом в онлайн-магазин — 18 августа 2026 г. в 10:00:08.498
AI становится новым входом в онлайн-магазин #кейсывритейле Alibaba: Taobao подключается к Qwen Alibaba интегрирует AI-платформу Qwen с маркетплейсами Taobao и Tmall. Пользователь сможет искать, сравнивать и покупать товары через диалог с AI-агентом, не просматривая каталог вручную. Qwen получает доступ к каталогу из более чем 4 млрд товаров, а также сможет учитывать историю заказов и предпочтения покупателя. Внутри Taobao дополнительно планируются AI-функции виртуальной примерки и отслеживания изменения цены. 💡 Что полезно: - переход от keyword search к conversational search; - персональные рекомендации на основе истории покупок; - виртуальная примерка и price tracking; - AI-агент становится новым интерфейсом маркетплейса. 📍 Рынок: Китай 📅 Дата: май 2026 🔗 Источник: Reuters Sephora: приложение внутри ChatGPT Sephora запустила приложение внутри ChatGPT в рамках пилотного проекта в США. Пользователь может получить персональные рекомендации по косметике и уходу, найти подходящие продукты и изучить варианты под конкретную задачу. Например, вместо поиска «тональный крем для сухой кожи» можно описать тип кожи, желаемое покрытие, бюджет и предпочтения по брендам. AI формирует более персонализированный сценарий поиска. На следующем этапе Sephora планирует развивать возможность покупки непосредственно внутри AI-интерфейса. 💡 Что полезно: - ChatGPT становится дополнительным источником product discovery; - бренд получает новый канал коммуникации с покупателем; - экспертная консультация переносится из магазина в диалог с AI; - особенно перспективный сценарий для beauty, fashion и health-категорий. 📍 Рынок: США 📅 Дата: 24 марта 2026 🔗 Источник: Sephora Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка