Некуда идти — 4 августа 2026 г. в 06:00:16.613
Некуда идти Последние события заставили многих задуматься о создании собственного сайта. Только вот они совсем забыли, почему вообще появились маркетплейсы. А появились они не просто так. За ними стояла проблема, которую обычные интернет-магазины так и не смогли решить. Но обо всём по порядку. За последние годы маркетплейсы настолько изменили рынок, что повторить их модель самостоятельно практически невозможно. Многие считают, что главная статья расходов при запуске своего магазина — это создание сайта. На самом деле основные затраты начинаются уже после его запуска. Аренда склада. Сотрудники, которые будут собирать, упаковывать и отправлять заказы. Закупка упаковки, расходников и оборудования. Договоры со службами доставки, интеграции, постоянные вопросы с логистикой. CRM, эквайринг, онлайн-касса, бухгалтерия, поддержка клиентов. И это далеко не вся цепочка расходов. Причём все эти затраты будут каждый месяц, независимо от того, есть сегодня заказы или нет. Но и это ещё не всё. Откуда брать покупателей? На Wildberries покупатели уже находятся внутри площадки. На собственный сайт каждого клиента нужно привести самостоятельно. Контекстная реклама, блогеры, социальные сети… И никто не даст гарантии, что реклама окупится или очередной ролик «залетит». При этом стоимость привлечения клиента может постоянно меняться, а трафик никогда не будет таким стабильным, как на маркетплейсе. Есть и ещё одна проблема, о которой редко говорят. Маркетплейсы сформировали новое покупательское поведение. Люди привыкли заказывать несколько размеров или цветов, спокойно отказаться от части заказа или вообще ничего не выкупить. И всё это без предоплаты. Для Wildberries это обычный процесс. Для собственного интернет-магазина это означает минимум двойную логистику по полной стоимости: обработка возвратов, проверка товара, повторная упаковка и новые расходы. Кто этим будет заниматься? Добавьте сюда потерянные посылки, подмены товаров, спорные ситуации с покупателями — и станет понятно, почему построить собственную инфраструктуру крайне сложно. Я не говорю, что свой сайт не нужен. Просто он подходит далеко не всем. Если вам кажется, что сегодня можно просто уйти с маркетплейса и заменить его своим сайтом, то, скорее всего, вы недооцениваете объём работы, который маркетплейсы все эти годы незаметно выполняли за вас. Всё ещё не верите? Создайте сайт на любом конструкторе — Т-Банка, Tilda или Яндекс Kit. Подключите приём оплаты, загрузите товары и попробуйте привести трафик из Reels. Думаю, уже на этом этапе многие столкнутся с реальностью. Потому что каждый человек, который попадёт на ваш сайт, задаст себе вполне логичный вопрос: «А зачем мне покупать здесь, если я могу заказать этот же товар на Wildberries, где уже привык покупать, где сохранены мои данные, есть отзывы, понятные возвраты, доставка до ближайшего ПВЗ и никакой предоплаты?» Именно этот вопрос сегодня является главным препятствием для большинства интернет-магазинов. Поэтому история с собственным сайтом — это точно не универсальное решение. Для кого-то он станет отличным дополнением к маркетплейсам. Для кого-то — полноценным каналом продаж. Но далеко не для всех он сможет стать заменой маркетплейсу. Сорян, если кому-то протёр розовые очки 😄 👇 Чат канала: https://max.ru/join/jbTQlYMLnyCYdMzpLuzdluM2amhXm4IGnPnu8CcaoT8