FBS и «Честный знак»: новый квест для продавцов — 10 августа 2026 г. в 06:02:00.045
FBS и «Честный знак»: новый квест для продавцов Если после атак на склады WB вы переходите с FBO на FBS и продаёте маркируемый товар, есть важный нюанс: на FBS весь цикл работы с «Честным знаком» ложится на продавца. Главное правило тут: ваш склад — ваши коды. На FBO маркетплейс сам выводит коды из оборота и возвращает их при возвратах. На FBS вы сами указываете коды в сборочном задании и отвечаете за их вывод и возврат в оборот. Есть два варианта вывода кода: • не позднее 3 рабочих дней после отправки заказа; • в день фактической доставки покупателю. При первом варианте каждый невыкупленный заказ создаёт дополнительную операцию: код нужно вернуть в оборот. То есть если часть заказов покупатели не выкупили, по каждому такому заказу придётся отдельно возвращать код в оборот. При втором варианте невыкуп вообще не трогаем, но нужно ежедневно отслеживать выкупы и выводить код в день доставки. По сути, это ежедневная обязанность: пропустили день, не вывели код вовремя — получили проблему. Поэтому просто взять и уйти на выходные уже не получится. Возврат уже выкупленного товара — всегда повторный ввод в оборот, в течение 3 рабочих дней. Если код повреждён или потерян, нужна перемаркировка со связкой старого и нового кода. Просто наклеить новый код нельзя. Всё вышесказанное про повторный ввод товара актуально в том случае, если товар после невыкупа или возврата возвращается к вам на ПВЗ. Теперь важный момент с возвратами на FBO. Если невыкупленный или возвращённый товар отправляется обратно на склад Wildberries, дальше работа с маркировкой становится головной болью уже маркетплейса: товар находится на его складе, и он сам занимается кодами. Но сейчас, когда склады горят, самый безопасный вариант — настроить автовозврат, чтобы товар вообще не уезжал обратно на склады WB. При большом количестве товаров и возвратов ручная работа с кодами обязательно станет головной болью. Поэтому стоит рассмотреть автоматизацию или фулфилмент, но заранее уточнить, занимаются ли они именно возвратом кодов в оборот. Сейчас многие могут написать в комментариях: «WB вообще ничего не волнует, кроме того, чтобы код был в обороте и был введён при отгрузке». Но с 1 октября площадки должны будут регулярно сверять данные по кодам с базой «Честного знака». Вот тогда-то и начнутся проблемы. Поэтому лучше уже сейчас привести всё в порядок. 💬 Чат канала