**Почему понимать недостаточно**
**Почему понимать недостаточно** Бывает, что человек прекрасно знает, как стоило бы поступить, но в нужный момент снова действует по привычному сценарию. Мы знаем, что ребёнок не обязан справляться с эмоциями как взрослый, но раздражаемся из-за слёз. Понимаем, что важные задачи лучше не откладывать, а потом начинаем заниматься ими в последнюю ночь. Читаем о личных границах, мысленно готовим спокойный ответ, но при встрече снова соглашаемся на то, чего совсем не хотим. После таких ситуаций легко решить, что нам не хватает силы воли. Однако проблема часто в другом: нужное поведение существует пока только в виде знания. Оно ещё не стало частью нашей привычной реакции. Разобраться в этом помогает теория ролей Я. Л. Морено. **Роли, из которых складывается наша жизнь** Морено рассматривал личность как целую систему ролей. Речь здесь не о притворстве и не об игре на публику. Ролью можно назвать способ, которым человек проявляет себя в определённой ситуации. Например, заботящийся родитель, уверенный специалист, внимательный слушатель, человек, способный попросить о помощи, пассажир, покупатель, партнёр, ученик. Каждая роль включает в себя сразу несколько уровней: • понимание того, что происходит и как можно действовать; • слова, движения, выражение лица, позу и интонацию; • возникающие эмоции и мысли; • конкретные поступки; • внутреннее разрешение вести себя именно так. Поэтому прочитать совет ещё не значит научиться применять его. Голова уже может знать новый вариант поведения, а тело, эмоции и привычные реакции продолжают жить по старому сценарию. **Как знание превращается в действие** Представьте ребёнка, которому много раз объясняли, что в магазине можно самостоятельно обратиться к продавцу. Дома он легко повторяет: «Здравствуйте, дайте, пожалуйста, булочку». Но когда оказывается у прилавка, прячется за взрослого, молчит и ждёт, что за него всё скажут. Он знает нужные слова. Однако роль человека, который спокойно обращается с просьбой к незнакомому взрослому, пока ещё не сложилась. Тогда родитель подходит вместе с ним, здоровается, начинает фразу и предлагает ребёнку закончить её. В следующий раз стоит рядом, но уже не говорит первым. Ещё через несколько попыток ребёнок справляется сам. Так постепенно появляются интонация, движение, опыт, уверенность и память о том, что ничего страшного не произошло. Знание становится живой ролью. В детстве многие роли мы перенимаем у взрослых. Смотрим, как они разговаривают, спорят, просят, отказывают, проявляют нежность, переживают ошибки. Одни способы поведения осваиваются естественно. Для других рядом просто не оказалось подходящего примера. Но это не значит, что человек навсегда останется с тем набором реакций, который получил в детстве. Новые роли можно развивать и во взрослом возрасте. **Практика репетиции новой роли** Для начала определите не качество, которого вам якобы не хватает, а конкретную роль. Не «мне нужно стать увереннее», а «мне нужна роль человека, который может спокойно отказаться». Не «хочу быть организованнее», а «хочу научиться заранее начинать работу и рассчитывать время». Не «надо стать хорошей матерью», а «хочу иначе реагировать, когда ребёнок ошибается или медлит». Чем точнее сформулирована роль, тем легче её тренировать. **Найдите пример** Вспомните человека, персонажа фильма или героя книги, у которого нужная реакция уже есть. Важно не копировать его целиком. Обратите внимание только на конкретный способ поведения. Как он начинает разговор? Каким голосом говорит? Делает ли паузу перед ответом? Что происходит с его лицом и позой? Какие слова он выбирает? Можно взять несколько примеров и собрать из них собственный вариант. **Проиграйте ситуацию заранее** Мысленно вернитесь к моменту, в котором обычно срабатывает старая реакция. Теперь представьте, как могла бы проявиться новая роль. Что вы скажете? Куда посмотрите? Как будете стоять или сидеть? Что сделаете, если собеседник начнёт давить, спорить или обижаться?