WILDBERRIES, OZON И ЯНДЕКС МАРКЕТ СОХРАНЯТ БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
WILDBERRIES, OZON И ЯНДЕКС МАРКЕТ СОХРАНЯТ БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ТОВАРОВ 📅 С 1 октября действует закон о платформенной экономике, который прямо допускает взимать плату за возврат качественного товара с покупателя. 🛒 Три крупнейших маркетплейса воспользоваться этой нормой не намерены. Ассоциация цифровых платформ объяснила решение стремлением сохранить привычный для пользователей процесс покупки и возврата. 📦 Порядок возврата остаётся прежним: отказ в ПВЗ оформляется на месте без заявки, возврат после получения — через чат с продавцом. Если вина маркетплейса в повреждении подтверждается, компенсацию выплачивает платформа. ⚖️ Насколько долго крупнейшие игроки удержат эту позицию при росте доли возвратов — покажет практика ближайших месяцев. Как рост возвратов влияет на вашу экономику как продавца — ощутили изменения после 1 октября? 👉 Полный текст на сайте D2 #маркетплейсы #Wildberries #Ozon #ЯндексМаркет