Еженедельный дайджест о бизнес-технологиях. — 4 июля 2026 г. в 08:58:37.807
Еженедельный дайджест о бизнес-технологиях. Исследования: ▪️ Только 10% российских компаний полностью перешли на электронный документооборот, хотя электронные документы и цифровую подпись уже используют 73% предпринимателей. По данным исследования сервиса «Мое дело», главным препятствием остаются отсутствие ЭДО у контрагентов (38%), привязка электронной подписи к физическому токену и рабочему месту (33%), а также нежелание сотрудников менять привычные процессы (30%). ▪️ «К2Тех» выяснила, какие факторы сильнее всего влияют на лояльность клиентов в сфере ИТ-поддержки. По результатам исследования, ключевыми критериями стали качество сервиса, скорость реакции, понятная коммуникация и проактивность команды, а общий индекс лояльности клиентов (NPS) составил 77%. Кроме того, 81% опрошенных считают критически важным наличие единого сервисного портала Решения для автоматизации: ▫️ Cloud․ru вывел в коммерческую эксплуатацию EvoClaw — управляемую облачную платформу для работы с OpenClaw и другими ИИ-агентами с SLA и круглосуточной технической поддержкой. Решение ориентировано на корпоративное использование. Сервис позволяет запускать ИИ-агентов за несколько минут, интегрируется с LLM-моделями и подходит для автоматизации задач DevOps-команд, системных администраторов и других технических специалистов. ▫️ «Экспресс 42» (бизнес-юнит ИТ-компании «Флант») запустил услугу «Диагностика AI-native SDLC», которая помогает крупным компаниям оценить готовность процессов разработки к внедрению искусственного интеллекта. Эксперты анализируют полный жизненный цикл создания ПО — от сбора требований до вывода кода в промышленную эксплуатацию, выявляют узкие места и формируют дорожную карту внедрения ИИ с прогнозом влияния на скорость релизов, эффективность команд и стабильность сервисов. Кейсы: ▪️ Российский производитель ПВХ-композиций и изделий из пластмасс «Полигран» завершил внедрение «1С:ERP» при участии «Первого Бита». Это позволило на 10% снизить производственную себестоимость и без расширения мощностей увеличить объем выпуска продукции на 10%. В результате проекта на 15% выросла оборачиваемость склада, на 10% сократились простои производства, на 5% уменьшился уровень брака #цифровой_дайджест в Дело в цифрах