Рынок ЭДО, кажется, застрял — 28 июля 2026 г. в 06:31:52.215
Рынок ЭДО, кажется, застрял 90% российских компаний так и не смогли полностью отказаться от бумажного документооборота. Таковы данные исследования сервиса «Мое дело». При этом рынок ЭДО уже давно перестал испытывать дефицит технологий: крупные вендоры предлагают зрелые платформы, интеграторы накопили большой опыт внедрения. Почему бизнес до сих пор не переходит на электронный документооборот: ▪️ Первой цифровизируют самую дорогую часть документооборота. Компании начинают с договоров, поскольку именно они дают наиболее быстрый экономический эффект. Остальные процессы годами продолжают работать на бумаге, поэтому полноценного перехода на ЭДО не происходит. ▪️ Рынок уперся в интеграцию корпоративных систем. Документы одновременно существуют в ERP, CRM, СЭД, файловых хранилищах и специализированных сервисах. Пока между ними нет единой модели данных и бесшовного обмена информацией, компании вынуждены поддерживать бумажный и электронный контуры параллельно. ▪️ Вендоры конкурируют платформами. Заказчики выбирают между готовыми решениями и платформами для глубокой кастомизации. Этот выбор и откладывает проекты внедрения на годы. ▪️ Следующим рынком становятся услуги внедрения. Проблемы реже связаны с возможностями самих продуктов. Основной спрос смещается в сторону консалтинга, интеграции, описания процессов и управления изменениями внутри компаний. ▪️ Регуляторика пока не создает единого цифрового контура. Государство последовательно переводит отдельные виды документов в электронный формат, но требования остаются фрагментарными. Из-за этого бизнес часто автоматизирует отдельные процессы, а не весь жизненный цикл документа. Подписывайтесь на Дело в цифрах