Клиентский кейс сильнее рекламы — 18 августа 2026 г. в 15:28:44.797
Клиентский кейс сильнее рекламы В Tadviser вышло интервью интервью с Дмитрием Ксенофонтовым, ИТ-директором «Топ Систем», разработчика PLM-решений для промышленности о TrueConf, российской платформе для видеоконференций, корпоративного мессенджера и совместной работы. Получился подробный клиентский кейс. ▪️ В «Топ Системах» TrueConf стал единой корпоративной средой для общения сотрудников — через него проходят чаты, видеозвонки, планерки, совещания и обучение. ▪️ Платформа интегрирована с доменом — новые сотрудники автоматически получают доступ к системе вместе с корпоративной учетной записью. Сейчас к ней подключены все сотрудники, в пиковые моменты одновременно работают около 500 человек. ▪️ Команда разработки подключила API TrueConf, чтобы автоматически отправлять результаты сборок, тестов и служебные уведомления в нужные группы. ▪️ Для встреч сотрудники используют автоматическую расшифровку — стенограмма с итогами позволяет не пересматривать длинные записи. Причем платформа представляет два варианта обработки данных — на локальном AI-сервере и в облаке: Такое решение у Труконф есть — локальный AI-сервер, который разворачивается на нашей стороне и никуда данные не передает. Для нас это принципиально: когда речь идет о проектах под соглашением о неразглашении, все должно оставаться внутри информационного контура компании. Кстати, облачную версию расшифровки нам предлагали бесплатно протестировать. Но от этого предложения мы отказались не из недоверия к поставщику услуги, а из ответственности перед партнерами по таким проектам. ▪️ При этом клиент спокойно говорит и о том, что хотелось бы улучшить, и о функциях, которые пока не прижились: Из пожеланий — гибридный режим управления пользователями. Мы готовы делиться лицензиями с партнерами, которые постоянно работают с нами, но не входят в наш домен. Так вот, подключить их как полноценных участников сейчас сложнее, чем хотелось бы. Такой формат интеграции работает на доверие лучше обычного продуктового релиза — о решении рассказывает ИТ-директор компании с собственным опытом эксплуатации. Для потенциального клиента это готовый сценарий использования продукта в похожей корпоративной среде. Подписывайтесь на Дело в цифрах