ДВ

Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса

Бизнес · 12 августа 2026 г.

Открыть канал в MAX

SberCRM научилась сама открывать карточки клиентов и распределять задачи

SberCRM научилась сама открывать карточки клиентов и распределять задачи В новой версии SberCRM появились обновления, которые упрощают работу с задачами, звонками и клиентскими обращениями: ▪️ В режиме «Сроки» задачи распределяются по датам, поэтому сразу видно просроченные и ближайшие. ▪️ При входящем звонке CRM сама открывает карточку клиента или создает новую, во время разговора менеджер сразу заводит сделку или задачу. ▪️ В «Бридже» контрагентов можно проверять более чем по 200 параметрам, для тендеров появился расчет доходности. В течение 2026 года SberCRM последовательно расширяла задачи, которые можно закрыть внутри системы: от объединения клиентских сообщений и приема оплаты до телефонии, ИИ-инструментов и проверки контрагентов. Августовское обновление продолжает эту логику — CRM превращается из системы учета продаж в единую рабочую среду для сотрудников. Подписывайтесь на Дело в цифрах