«Всё понравилось, спасибо» — что делать, если клиент отвечает именно так?
«Всё понравилось, спасибо» — что делать, если клиент отвечает именно так? Мы очень радуемся, когда нас благодарят и говорят спасибо. Но помогает ли такой отзыв новому клиенту понять ценность вашей работы? Не особо 🙃 Поэтому сегодня небольшая практика. Возьмите один результат клиента и ответьте на четыре вопроса: ◾️С чем человек пришёл? ◾️Что его беспокоило? ◾️Что вы делали? ◾️Что изменилось? 👍🏻Если хотите — принесите в комментарии свой обычный отзыв. Попробуем вместе превратить несколько из них в нормальные кейсы😉
58 просмотров