Как мы с клиентов брали 13 оплат в год и почему от этого отказались
Как мы с клиентов брали 13 оплат в год и почему от этого отказались В начале работы агентства за ведение канала мы брали оплату по дням или по количеству постов в день. Цифры там были смешные: по 30–50 рублей за пост (вместе с агентскими деньгами), и так по 3 в день. Рассчитать сразу фикс было сложно: у нас же месяцы разные — то 30, то 31 день, иногда вообще 28, а раз в 4 года 29, ну запутаться-то легко. А особенно не хотелось терять деньги из-за смены количества дней. Почему-то в первые месяцы я не догадался просто сразу оценивать месяц работы как объем, а не как ежедневную итерацию. Так мы и проработали первые три года: по 28 дней, по 4 недели. Это было довольно удобно, потому что легко было считать количество рабочих дней исполнителя, высчитывать замены и перерасчеты по необходимости. И когда мы работали с админами на каналах для продажи рекламы, всем было ок. А когда в начале 2025 года мы начали работать с бизнесами, они были очень недовольны. То, что мы берем оплату по 28 дней, — это только наши проблемы, а у них едет вся бухгалтерия. С некоторыми клиентами мы соглашались работать помесячно, но тогда все ехало у нас, ведь таблицы были рассчитаны на циклы по 2 недели. И в начале этого года мы наконец-то перешли на работу помесячно, что было необычно. Мы сделали небольшие перерасчеты по оплате клиентам, вплоть до рубля, объяснили почему, они сказали: «Да, ок». Хотя говорить о таком было страшно, как и повышать цены. Но страшнее было сидеть и бояться, чем просто написать клиенту об изменениях. Зато сейчас, когда в начале года мы перешли на помесячную оплату, считать деньги и структурировать работу стало проще. Ну а для тех, кто может нас подозревать в лишней 13 оплате: мы изначально расчет делали за 28 дней / 4 недели, то есть клиенты, которые хотели платить раз в месяц, платили чуть больше, но 12 раз, и всех это устраивало (кроме урчащего бухгалтера, который сводил таблицы, и что-то постоянно не вмещалось).