👥 20 августа руководитель Департамента Эльвира Гамерова провела еженедельный личный пр... — 21 августа 2026 г. в 06:36:05.458
👥 20 августа руководитель Департамента Эльвира Гамерова провела еженедельный личный приём граждан. Рассмотрены вопросы, касающиеся начислений за ЖКУ, качества ремонта и уборки в многоквартирных домах. 1. Долги умершего жильца на новом лицевом счёте Жительница, проживающая в квартире с 2017 года по договору социального найма, столкнулась с проблемой: ЕРЦ начисляет ей долг, оставшийся от предыдущего (умершего) жильца. Родственником она ему не является, лицевые счета разные. Судебные приказы уже отменены, но долг продолжает начисляться. 📜 Эльвира Ивановна рекомендовала написать официальное заявление в ЕРЦ и приложить копии документов: договор соцнайма, справку о смерти предыдущего владельца, а также отменённые судебные приказы. Заместитель директора УК, присутствовавший на приёме, пообещал посодействовать в решении вопроса. Основная задача - закрыть лицевой счёт бывшего жильца и списать долг. 2. Некачественный ремонт крыши и бездействие УК Собственник пожаловался на некачественный ремонт крыши - предостережение Департамента не исполнено, ремонт подъезда также не производится. 👉 Руководитель жилинспекции разъяснила: предостережение - это профилактическая мера. Если УК не предприняла действий, на основании повторного обращения Департамент открывает проверку и выдаёт предписание с чётким сроком для выполнения качественных работ. 3. Уборка в подъезде и на придомовой территории С марта уборка в подъезде не производится. Жители не знают, делает ли УК перерасчёт за неоказанную услугу. В доме также идёт капитальный ремонт, придомовая территория захламлена - валяется мусор, ветки, не стригутся растения и трава. На дополнительные вопросы Эльвира Ивановна дала ответы: ❓ Как часто должна проводиться уборка в подъезде? 1 влажная и 3 сухие уборки в месяц; 1 раз в год - генеральная уборка (мытьё окон, стен, перил). ❓Должна ли УК делать косметический ремонт в подъезде? Да, в рамках текущего ремонта УК обязана отбивать торчащую штукатурку, заделывать сколы и красить повреждённые участки (согласно Постановлению Правительства РФ № 290). Обычно УК выносит план текущего ремонта на общее собрание собственников. ❓Должна ли УК делать ремонт в подъездах после капремонта? Да. Лучше написать коллективное заявление в УК, тогда процесс пойдёт быстрее. Если УК игнорирует - обращаться в Департамент.