Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области

Уважаемые собственники и жильцы! Информируем вас о начале проекта «ИнформУИК» на территории Томской области. 🧑‍💼Со 2 по 15 сентября 2026 года более 2000 членов участковых избирательных комиссий проведут подомовые обходы. Их задача — лично донести информацию о предстоящих выборах до каждого жителя, в том числе до тех, кто редко пользуется интернетом или не следит за новостями в СМИ, раздать информационные буклеты и провести небольшой опрос. Узнать членов УИК можно по бейджу с удостоверением члена участковой избирательной комисси, брендированный сумке и буклетам. Также у них всегда при себе паспорт, телефон/планшет со специальным приложением «ИнформУИК». ❗️Важно - члены участковых избирательных комиссий не проводят агитацию, никогда не запрашивают банковские данные, коды из СМС, пароли…

Как защитить себя при обстреле или атаке БПЛА: главное ✅В здании: Спускайтесь в подвал или паркинг Если нет подвала — идите в комнату с несущими стенами Самое безопасное место — ванная комната Держитесь подальше от окон Сядьте у бетонной стены ✅На улице: Услышав свист — сразу падайте на землю Прикройте голову руками Бегите к ближайшему укрытию (подъезд, подземный переход) Если укрытий нет — используйте любые углубления Оставайтесь в безопасном месте ✅В транспорте: Остановитесь в безопасном месте Покиньте транспорт ползком Найдите надёжное укрытие После прекращения взрывов — бегом к укрытию Ложитесь на землю ✅После обстрела: Не выходите сразу из укрытия Внимательно смотрите под ноги Не трогайте подозрительные предметы Держите детей рядом ✅Сохраняйте пост и поделитесь с близкими. Эти пр…

📵 Осторожно: мошенники маскируют вирусы под видео от соседей Как выглядит схема обмана: Аферист пишет вам от имени жильца из вашего дома и тревожно сообщает: у подъезда или прямо у дверей квартиры замечен подозрительный незнакомец. 🔹 Чтобы вы «убедились», вам предлагают посмотреть запись — якобы её сняли соседи или камера видеонаблюдения. 🔹 Вместо обычного ролика приходит файл с вирусом. Стоит его открыть — и на телефон проникнет вредоносная программа. Она может дать мошенникам доступ к вашим личным данным, аккаунтам в мессенджерах и даже к мобильному банку. ❗ Помните: преступники специально используют бытовые, «близкие» поводы — чтобы вы не заподозрили подвох и быстрее открыли файл. ✅ Как себя защитить: -не открывайте файлы и ссылки от незнакомых отправителей (и даже от «соседей», …

Начался отопительный сезон — и мошенники снова используют тему ЖКХ Они могут написать или позвонить от имени управляющей компании, аварийной службы или коммунальщиков: сообщить о долге, перерасчёте, проверке отопления или предстоящем визите мастера. После этого человека обычно подталкивают к действию — просят перейти по ссылке, назвать код, подтвердить заявку или срочно оплатить задолженность. ☝️ Не спешите выполнять такие просьбы. Если сообщение вызывает сомнения, самостоятельно свяжитесь с управляющей компанией по официальному номеру и уточните информацию. Если незнакомец пишет вам в MAX, загляните в его профиль: там можно увидеть дату регистрации, общие группы и статус аккаунта. Это поможет понять, действительно ли перед вами тот, за кого он себя выдаёт. 🛡 Центр безопасности MAХ

Поверка счётчиков: когда она действительно нужна и как не переплатить   ❗️У каждого счётчика есть межповерочный интервал, или период, в течение которого прибор считается исправным. Дату следующей поверки производитель указывает в техническом паспорте, и до её истечения проводить процедуру не требуется, даже если кто-то звонит или присылает листовку с требованием срочно поверить счётчик и угрожает штрафом.   Как не переплатить⚡️  Стоимость поверки зависит от региона и организации, поэтому имеет смысл сравнить цены у нескольких аккредитованных фирм, а не соглашаться на первое предложение. Проверяйте, что речь идёт именно о поверке, а не о навязанной замене исправного прибора, т. к. это разные услуги с разной стоимостью.   ✍️Что делать   1. Уточните дату следующей поверки - она указана в «Гос…

Как принять участие в онлайн-голосовании собственников С помощью приложения «Госуслуги Дом» многие вопросы по дому удобнее решать дистанционно. Это в том числе относится к участию в общем собрании собственников. Электронный бюллетень защищён от подделки, а отдать голос можно в несколько кликов, не выходя из квартиры. Как проголосовать в «Госуслуги Дом» 1. Если в вашем доме идёт собрание, на главном экране появится баннер «Идёт голосование». Нажмите на него или откройте раздел «Голосования по дому». 2. Изучите повестку и приложенные материалы. 3. Нажмите «Голосовать». 4. Выберите вариант ответа: «За», «Против» или «Воздержался». Так как в повестке обычно несколько вопросов, то решение выбирается по каждому пункту отдельно. 5. Нажмите «Отправить результаты», и ваш голос будет учтён. …

С Днём народного единства, дорогие земляки!

В «Госуслуги Дом» появился готовый шаблон заявления по вопросам отопления Мы обновили мобильное приложение «Госуслуги Дом» и добавили новые функции. Одна из них поможет оформить обращение в управляющую организацию (УО), если температура в квартире отличается от нормативной. Чёткая и грамотная формулировка заявки во многом определяет, какой ответ вы получите. Если в заявлении есть ссылки на нормативные акты, ответ, как правило, выходит более полным и конкретным. В ситуациях, когда температура воздуха в квартире ниже нормы, помимо звонка в аварийно-диспетчерскую службу приложение сразу предложит заполнить и отправить готовый шаблон заявления. В нём уже есть все необходимые ссылки на законодательство и просьба направить специалиста для замера. ❗Важно: наличие акта с нарушением качества тем…

Как помогать родителям с ЖКХ удалённо: гостевой доступ в «Госуслуги Дом» Функция гостевого доступа в приложении «Госуслуги Дом» помогает управлять квартирой вместе. Если у вас есть взрослые родители, которым неудобно пользоваться новыми технологиями или они не хотят беспокоить детей, приложение поможет вам ещё проще и эффективнее заботиться о них. Как работает гостевой доступ Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. Гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца. Гость может: - Передавать показания счётчиков - Оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги - Подавать заявки в управляющую организацию (УО) - Получать уведомления о событиях в доме - Присоединиться к домовому чату в МАХ Гость не может:…

АО «Томскэнергосбыт» информирует о технических работах на сайте и в онлайн-сервисах Уважаемые клиенты!  С 06.11.2026 по 09.11.2026 электронные сервисы нашей компании будут временно недоступны в связи с проведением технических работ. Временно для входящих звонков будет недоступен контакт-центр и сервисы голосового самообслуживания по телефону 8(3822) 75-00-75, корпоративный сайт компании, сервис «чат с клиентом» на сайте, личные кабинеты физических и юридических лиц, а также мобильные приложения «Мой Томскэнергосбыт» и «ЛКК ЮЛ Томскэнергосбыт». Для оплаты жилищно-коммунальных услуг без комиссии, рекомендуем воспользоваться онлайн-сервисами компании заблаговременно или после проведения технических работ.     Приносим извинения за неудобства. #гп_тэс

Закончен ремонт тепловой сети тепломагистрали № 1 (ул. Кузнецова)       🔨В Томске закончен капитальный ремонт тепловой сети тепломагистрали 1 от тепловой камеры 128-17-2 до тепловой камеры ТК-128-17-26 (ул. Кузнецова). Работы выполняла подрядная организация ООО «Ремис».     Объект реализован в рамках федерального проекта «Модернизация коммунальной инфраструктуры» национального проекта «Инфраструктура для жизни», инициированного Президентом РФ В. В. Путиным.     👍Общая строительная готовность объекта составляет 100 %. В настоящее время идет подготовка исполнительной документации.

Закончен ремонт тепловой сети тепломагистрали № 11ЮГ (ул. Сибирская)      🔨В Томске закончен капитальный ремонт тепломагистрали № 11ЮГ от тепловой камеры 11-49-5 до узла 11Юг_243 и от тепловой камеры 11-46-7-7 до тепловой камеры 11-46-7-11. Работы выполняла подрядная организация АО «СМП-95».   Объект реализован в рамках федерального проекта «Модернизация коммунальной инфраструктуры» национального проекта «Инфраструктура для жизни», инициированного Президентом РФ В. В. Путиным.   👍Общая строительная готовность объекта составляет 100 %. В настоящее время идет оплата выполненных работ.