Как потребовать деньги из клиента, который сильно задерживает оплату
Как потребовать деньги из клиента, который сильно задерживает оплату 🔵 Просто выбить из человека деньги, чтобы он потом вас проклинал и не хотел с вами работать, несложно. Всегда можно повеселиться: угрожать судами, названивать, писать партнерам. Но задача - не испортить человеческие отношения при этом получить оплату. Один из самых действенных здесь советов – это отделить в глазах клиента себя от этой проблемы и валить всё на третью сторону. То есть это не я с вас требую деньги, а бухгалтерия. Или юристы. Блин, Алексей, поймите, не я такой плохой. С меня бухгалтерия требует, говорит, что нужно платить. Вариант более изящный: Слушайте, у нас просто есть автоматический процесс в компании. Если в течение месяца не приходит платеж, у нас запускается процесс по досудебному разбирательству. Блин, Алексей, я очень ценю наши отношения, не хочу рушить их, я не такой. Это всё юристы, автопроцессы и так далее. Быстренько оплатите, пожалуйста, чтобы мне вашу жопу прикрыть. Так вы встаёте на сторону клиента, при этом сваливая все на каких-то там юристов, процессы и так далее. И дальше отыгрываете вот эту всю роль. Делаете сами досудебку, присылаете с какой-нибудь почты типа «юридический отдел». Или с другого телеграм-аккаунта. Самое важное: это всё должно быть бизнес-процессом . У вас должна быть продумана лестница эскалации: 🔵За 3 дня - присылаем счет 🔵В день оплаты - дружеское напоминание 🔵Через 3 дня сообщение 🔵Через неделю звонок 🔵Через 14 дней подключается руководитель. 🔵Через 30 дней это досудебка и стоп работ. Пусть по этому процессу работают проджекты, это должен быть гемморой команды, а не ваш.