Мультимодальная поддержка — это формат сервиса, в котором клиент может использовать нес...
Мультимодальная поддержка — это формат сервиса, в котором клиент может использовать несколько способов общения в рамках одного взаимодействия: например, текст, голос, изображения, видео, документы, демонстрацию экрана. Как это работает, как дополняет омниканальность, и какие компании уже внедрили мультимодальные решения — в блоге на vc. ru Читать блог Подпишитесь, чтобы не потерять ВК | Макс
457 просмотров