Дискурс Палатникова | Общество, образование, инновации
Образование · 11 августа 2026 г.
📜 До того, как «цифра» стала модной
📜 До того, как «цифра» стала модной Перебирая архив, нашел пожелтевший выпуск «Северного края» от 7 декабря 2011 года. Заголовок: «Команда, стоящая на рубеже новых технологий», о временах, когда департамент информационно-аналитического обеспечения органов государственной власти был «мозговым центром» администрации области. Тогда это звучало почти как тихий манифест. Сейчас читаешь и видишь в том, что делал - поворот государства к человеку. Портал госуслуг, МФЦ - это сейчас все норма жизни, тогда - это предмет споров, размышлений и оценки разных вариантов. Тогда госуправение только начинало воспринимать гражданина не как просителя, а как клиента, чьё время, нервы и доверие нужно беречь. Тогда мы пытались перекроить жёсткую ведомственную вертикаль ради проектных команд, где социолог, IT-специалист и юрист сидели за одним столом и решали задачу, а не перекладывали ответственность по цепочке согласований. Иными словами, академический NPM (новый государственный менеджмент) когда-то был набором инструментов. Сегодня это просто здравый смысл, облечённый в цифру и процессы.