Друзья, всем привет👋 — 28 июня 2026 г. в 19:07:41.325
Друзья, всем привет👋 Простите, что так долго не давала свой комментарий к предыдущему вопросу. Но мне очень хотелось не просто ответить на него двумя предложениями, а действительно разобрать эту ситуацию, потому что она намного глубже, чем кажется на первый взгляд. И для начала хочу сказать большое спасибо всем, кто оставил свои комментарии. Конечно, мне хотелось бы, чтобы их было больше. Мне очень нравится, когда под постами начинается обсуждение, появляются разные точки зрения, возникают споры. Именно в такие моменты рождаются самые интересные мысли. Но имеем то, что имеем, поэтому давайте разбираться вместе👇 Итак, приходит к вам сильный сотрудник и говорит: «У меня есть еще несколько классных продавцов. Если захотите, я приведу их к вам». Джекпот это или опасная история? На самом деле здесь нет правильного ответа. Нельзя сказать, что это однозначно хорошо или однозначно плохо. Более того, в управлении вообще очень редко бывают решения, которые можно назвать правильными или неправильными. Практически любое управленческое решение — это не выбор между правильным и неправильным. Это выбор между разными рисками. Когда мы принимаем решение, мы должны задать себе всего один вопрос: с какими рисками я столкнусь, если выберу первый вариант, и с какими — если выберу второй? После этого остается выбрать не идеальное решение, а то, последствия которого для нас наиболее приемлемы. Давайте посмотрим на первую ситуацию. Мы берем этого сотрудника и всю его команду. Какие здесь могут быть риски? ✔️Во-первых, команда может стать слишком сплоченной именно между собой, а не вокруг бизнеса. Тогда в какой-то момент сотрудники начнут действовать единым фронтом: продавливать свои условия, манипулировать, ставить ультиматумы. Руководителю в такой ситуации становится гораздо сложнее управлять коллективом. ✔️Во-вторых, существует риск, что однажды они так же организованно уйдут. Не получится добиться желаемого и заявление напишет сразу вся команда. В результате можно буквально за один день остаться без сотрудников и начинать поиск практически с нуля. Теперь посмотрим на противоположное решение. Вы говорите: «Нет, спасибо. Будем искать людей самостоятельно». Какие риски возникают здесь? ✔️Самый очевидный — кадровый дефицит, который никуда не исчез. Хороших продавцов сейчас действительно сложно найти, и поиск может затянуться на месяцы. ✔️Второй риск — это деньги. Пока у вас не хватает сотрудников, магазин не может работать на полную мощность. Вы теряете продажи, не выполняете планы и откладываете рост выручки просто потому, что работать некому. Получается, что риск есть в обоих вариантах. Именно поэтому вопрос никогда не звучит как «что правильно?». Правильнее спросить себя: с каким риском я готов работать? Если вы принимаете эту команду, значит, сразу выстраиваете такие правила игры, при которых никто не сможет диктовать свои условия. При этом поиск сотрудников не прекращается. Даже если вакансии уже закрыты, вы продолжаете общаться с кандидатами и формировать кадровый резерв. Тогда уход одной группы людей уже не станет катастрофой для бизнеса. Если же вы решили отказаться от этой команды, то нужно честно признать последствия такого решения. Да, какое-то время людей будет не хватать. Да, рост выручки может замедлиться. Да, поиск сотрудников потребует времени и ресурсов. И это тоже нормальная цена выбранного решения. И знаете, мне кажется, что именно в этом и заключается одна из главных задач руководителя. Не искать идеальное решение, которого не существует, а заранее понимать, какие последствия несет каждый выбор, и быть готовым с ними работать. Это касается не только найма. Любая управленческая ситуация устроена одинаково 🔺Открыть новый магазин или подождать? 🔺Повысить зарплату или оставить все как есть? 🔺Уволить сотрудника или дать ему еще один шанс? Во всех этих случаях мы не выбираем между добром и злом. Мы выбираем между разными рисками.