Не отвечать на незнакомые звонки и класть трубку при подозрительных вопросах мы уже при... — 21 сентября 2026 г. в 11:29:10.725
Не отвечать на незнакомые звонки и класть трубку при подозрительных вопросах мы уже привыкли. Но мошенники всё чаще делают наоборот: заставляют человека самому им перезвонить. Это называется обратной социальной инженерией. Схема строится на простой особенности психики: когда мы сами инициируем разговор, меньше подозреваем собеседника. Когда вам поступает звонок с незнакомого номера, мозг мгновенно включает защиту: «Кто это? Зачем? Чего они хотят?» — рассказала «Газете.Ru» доктор социологических наук, профессор кафедры гуманитарных и социальных наук РТУ МИРЭА Светлана Барматова. — Но когда мы звоним сами, психологическая защита отключается. Как работает ловушка? 1️⃣ Сначала вас пугают: приходит SMS о списании денег, push-уведомление от «Госуслуг» о задолженности или пропущенный вызов с подписью «Служба безопасности». В стрессе человек хочет как можно скорее всё исправить и звонит по указанному номеру вместо официальной горячей линии. 2️⃣ На том конце провода его уже ждут: обращаются по имени-отчеству. После этого просят назвать код «для отмены операции». Поскольку человек сам позвонил, он склонен доверять собеседнику и воспринимает такие просьбы как необходимую бюрократическую процедуру,— говорит Светлана Барматова. Как не попасться? ❗️ После пугающего сообщения не перезванивайте по указанному в нём номеру. Найдите контакты банка или госоргана на официальном сайте и свяжитесь с ним самостоятельно. Как только вы получили пугающее уведомление, заприте телефон в другой комнате на пять минут. Ни один реальный банк или госорган не аннулирует вашу заявку и не заблокирует счет окончательно за пять минут вашего молчания,— говорит она. ❗️ И главное: настоящий сотрудник банка не попросит назвать полный номер карты, срок её действия, CVC-код или код из SMS. Читайте «Доктор Питер» в MAX