Банк ошибся, а семья заплатила квартирой.
Банк ошибся, а семья заплатила квартирой. В Петербурге супруги проводили альтернативную сделку: продавали трёхкомнатную квартиру и одновременно покупали две однушки себе и для 75-летней матери. Не инвестиционный дворец, блядь. И не апартаменты для пассивного дохода. На счёт продавца нужно было отправить 4,7 млн рублей. Операционист перевёл все 9,85 млн. Видимо просто забыл выключить сверхпроводник своей тупости. И лишние 5,15 млн ушли одним движением малюсенькой извилины. Кредитная организация официально признала ошибку. Но оперативно разблокировать деньги не смогла. Даже получатель лишних миллионов повёл себя добросовестно: прилетел из другого города и пытался помочь. Человек смог прилететь. Банковская система не стала шевелиться. Пока финансовый гигант изучал собственный денежный туризм, срок бронирования истёк. Однушку продали другим покупателям. Деньги можно вернуть. Именно эту квартиру для матери уже нельзя. Но банк не оставил клиентов без поддержки. Им выдали два фирменных рюкзака. Один для документов. Второй для охуевания. Без финансовой компенсации. Зато с логотипом банка. Обращения в Центробанк тоже не помогли. Видимо, рюкзаки сочли исчерпывающим восстановлением справедливости. Квартиры нет, миллионы были заблокированы, зато теперь есть куда сложить переписку с поддержкой банка. Для кредитной организации это одна незначительная ошибка. Для семьи это адрес, по которому 75-летняя мать уже не поселится. Должен ли банк оплачивать не только возврат денег, но и реальный ущерб от сорванной сделки? 👍 - Да. Чужая ошибка не должна становиться проблемой клиента. 👎 - Нет. Достаточно вернуть деньги. 😡 - Рюкзаки пусть оставят руководству. #СанктПетербург #банки #недвижимость #квартира #альтернативнаясделка #защитапотребителей #Центробанк #банковскаяошибка #человекисистема