Где в Telegram глав городов Кузбасса быстрее всего отвечают на сообщения жителей
Где в Telegram глав городов Кузбасса быстрее всего отвечают на сообщения жителей Я проанализировала скорость реакции на вопросы жителей в Telegram-каналах глав городов Кузбасса. Смотрела на обращения жителей в Осинниках, Ленинске-Кузнецком, Прокопьевске, Белове, Юрге, Кемерове и Новокузнецке за последнюю неделю. Тематика вопросов в основном касалась уборки дорог, расчистки снега, состояния проездов и водоотвода. Жители не стесняются в выражениях. «Или мы так и будем жить в этом дерьме?» — спрашивает автор обращения в Кемерове, жалуясь, что подрядчик годами «гребёт бюджетные деньги» и кладёт асфальт, который разваливается после первой же зимы. В Прокопьевске горожанин прямо называет происходящее «бесхозяйственностью» и требует от мэра ответа «как от мужчины и руководителя». В Юрге мамы с детьми пробираются в детский сад по колено в воде, потому что техника не может проехать: «Идешь и проваливаешься, машины застревают, вместо работы помогаем друг другу выталкивать». В Белове жители жалуются, что до территориального управления «просто невозможно дозвониться». А в Ленинске-Кузнецком возмущаются уборкой «наотшебись»: грейдер прошёлся по верхам, а нормально почистить — не почистил. В Кемерове самая резкая лексика («дерьмо», «гребёт бюджетные деньги», «отвратительный ямочный ремонт»). В остальных городах — более сдержанно, но с отчаянием и прямыми упрёками в адрес администрации. Лидер по скорости ответов — Ленинск-Кузнецкий. Глава города Евгений Никитин (или кто-то от его имени) ответил на обращение через 21 минуту. В остальных городах ответы давались от имени администрации, что заметно увеличивало время реакции. В Осинниках ответ занял три часа, но с указанием конкретного срока исполнения. В Прокопьевске тоже назвали дату, к которой предоставят информацию. В Белове и Юрге ответы носили промежуточный характер — «информация направлена», «ответ предоставим». В Юрге процесс растянулся почти на сутки из-за необходимости сначала уточнить адрес, а затем направлять запрос в профильный отдел. Среднее время первого ответа в Кемерове составило около 4 часов. В Новокузнецке вопросы жителей так и остались без ответов. Среднее время первого ответа по городам (без учёта Новокузнецка) — 4 часа. Много это или мало? Я не знаю, но цифра такая вот.