Поднять цену легко. — 26 августа 2026 г. в 09:05:45.748
Поднять цену легко. Удержать ее - гораздо сложнее. Отель видит высокий спрос, повышает тариф - и ADR растет. Кажется, решение сработало. Но что происходит дальше? На стойке появляются очереди, номера не успевают подготовить к заезду, служба бронирования теряет обращения, а ресторан не справляется с нагрузкой на завтраке.. Цена стала выше - и ожидания гостя выросли вместе с ней. А сервис остался прежним. 📰 Цена может вырасти за один день. Сервис за один день не перестраивается. В журнале Дело отельера от Бронируй Онлайн вышла статья Марии Якуниной - заместителя руководителя EasyRevenue и эксперта по операционной деятельности и клиентскому сервису. В статье Мария разбирает: ▪️ где чаще всего начинает «ломаться» путь гостя при высокой загрузке; ▪️ почему даже рейтинг 9,0 может скрывать системные проблемы; ▪️ как понять, соответствует ли предложение отеля новой цене; ▪️ когда отель действительно готов повышать ADR; ▪️ какие показатели сервиса и продаж нужно отслеживать после изменения тарифа. В конце материала - практический чек-лист, который поможет проверить готовность отеля к повышению цен. 👉 Читайте статью