Т-Банк изучил динамику расходов клиентов на образовательные услуги — 27 сентября 2026 г. в 07:00:12.218

Т-Банк изучил динамику расходов клиентов на образовательные услуги Т-Банк представил результаты исследования*, посвященного анализу динамики и структуры расходов целевых клиентских сегментов** на образование за 2024–2026 годы. Ключевой инсайт – наблюдается диверсификация потребительского спроса: наряду с традиционным изучением языков и ИТ фиксируется устойчивый рост интереса к программам интеллектуального развития, дизайну и профессиональному обучению. Согласно результатам: Охват аудитории и динамика оборота ▪️в 2025 году доля клиентов, совершивших транзакции по оплате образовательных услуг, составила: 60% private-аудитории Т-Банка 51% premium-аудитории 35% клиенты масс-сегмента. ▪️темпы прироста совокупного оборота образовательных расходов демонстрируют опережающую динамику в высокодоходных сегментах: 20% – рост оборота образовательных покупок private-сегмента в 2025 году 16% – premium-сегмент 10% – массовом сегменте. Структура среднего чека в I квартале 2026 года средний чек на образовательные продукты характеризовался трехкратным расхождением между верхним и нижним ценовыми сегментами при средней стоимости одной образовательной транзакции: ₽12 тыс. – private-сегмент ₽7,7 тыс. – premium-сегмент ₽3,9 тыс. – клиенты масс-сегмента. Трансформация модели потребления в онлайн-образовании во всех клиентских группах зафиксировано сокращение общего количества транзакций при одновременном росте их среднего размера чека, что свидетельствует о переходе пользователей в более дорогие продуктовые ниши (up-sell): 33% снижение частоты покупок, +7% рост среднего чека в private-сегменте 33% / +19% в premium-сегменте 30% / +15% в масс-сегменте. Концентрация спроса по направлениям обучения в онлайн-образовании топ-3 наиболее востребованных направлений обучения: ▪️иностранные языки 40% оборота онлайн-образования в private-сегменте 36% в premium-сегменте 19% – в массовом ▪️ИТ-направления 20% в private-сегменте 33% в premium-сегменте 32% – в массовом ▪️детские школы 18% в private-сегменте 14% в premium-сегменте 32% – в массовом. * Результаты основаны на анализе обезличенных данных о расходах на образование клиентов Т-Банка за 2024–2026 годы. ** Premium-сегмент – клиенты с балансом ₽3+ млн и клиенты с заработной платой ₽400+ тыс. или наличием компании с выручкой от соответствующего порога сегментации. Private-сегмент – клиенты с взвешенной суммой баланса ₽100+ млн и взвешенным финансовым капиталом ₽30+ млн, а также клиенты с взвешенной суммой баланса от ₽50 млн и взвешенным финансовым капиталом ₽10+ млн. Масс-сегмент – все остальные клиенты. EDU Trends&Analytics #тбанк #аналитика #edtech #образование