Клиента нужно обезжирить — 18 марта 2026 г. в 11:10:16.813
Клиента нужно обезжирить Эта фраза, случайно пойманная в ТЦ, до сих пор вгоняет в ступор. Что с нами, если уж мы сырьё, предлагается делать? 😐Нагреть через искусственный дефицит и лёгкую панику. Страх потери — отличный триггер. 😐Включить центрифугу, перегрузив доводами и «аргументами», чтобы голова пошла кругом, а логику размазало по стенке. 😐Извлечь финансовые сливки через допы и размытые платежи. На выходе — чувство опустошения и повышенный кортизол. 😐Сбросить «обрат» — перестать тратить на тебя время. Максимум, что получишь, — холодный сервис «для галочки». Не хочу учить маркетологов, скорее напоминаю себе и другим: каждый хоть раз бывал в такой центрифуге и вряд ли кто-то желает вернуться в неё. «Клиент = сырьё» — подход, который закроет почти любую компанию. Доверие, осознанность, win-win и работа на лояльность — работают вне зависимости от кризисов. А насколько системно эта работа выстроена у вас — вопрос открытый.