Лицо вашего бренда обвиняют в мошенничестве. Как выйти из игры без судов и потери лица? — 3 июня 2026 г. в 14:36:15.242
Лицо вашего бренда обвиняют в мошенничестве. Как выйти из игры без судов и потери лица? Итак, известного блогера, который официально представляет вашу школу, обвиняют в крупном мошенничестве. От этого человека зависит почти половина продаж. Как поступить? Очень часто в подобных ситуациях владельцы бизнеса бросаются в крайности. И обе они обходятся очень дорого. 📌 Почему нельзя громко откреститься У кого-то возникнет желание - написать гневный пост, откреститься от партнера и разорвать все бумаги. Но тут кроется юридический нюанс. Пока нет решения суда, любые расследования в интернете - это просто слова. Если вы публично назовете человека «мошенником» и на эмоциях расторгнете контракт, готовьтесь к встречному иску. Его юристы с удовольствием взыщут с вас убытки за срыв договора и клевету. Вы не только потеряете продажи, но и оплатите чужой банкет. 📌Хорошо, а если промолчать? Спрятать голову в песок со словами «мы отвечаем только за качество уроков» сегодня не выйдет. Аудитория свяжет вас с антигероем. Раз вы платите ему процент, значит, вы заодно. Более того, от вас начнут отворачиваться другие спикеры, а службы безопасности банков могут отключить вашей школе рассрочки - им чужие репутационные проблемы тоже не нужны. Здесь нюанс в одном пункте в договоре, о котором часто забывают. Юристы называют его «репутационной оговоркой». Это ваше законное право поставить сотрудничество на паузу или свернуть договор без штрафов, если партнер оказался в эпицентре скандала, который порочит ваш бренд. Если такая оговорка у вас прописана (а при работе с медийными лицами она обязана быть), то ваш выход из кризиса будет выглядеть элегантно и спокойно. Вы не устраиваете публичных скандалов, а тихо останавливаете рекламу и выплаты. К аудитории выходите с максимально ровным, деловым заявлением. Оно зависит от того, насколько обоснованы были обвинения. Например: «Друзья, мы следим за ситуацией вокруг Ивана. Наша школа выступает за честный бизнес. Пока во всем не разберутся компетентные органы, мы приостанавливаем сотрудничество, чтобы не делать поспешных выводов». Всё. Вы никого не оскорбили, не спровоцировали иск, но четко показали клиентам, что вам не всё равно. А самому блогеру или его директору вы так же спокойно сообщаете: "Ситуация бьет по нашим продажам, мы применяем репутационный пункт и ставим договор на паузу". В итоге вы выходите из чужого скандала с чистыми руками. Да, придется срочно искать новые способы привлечения клиентов, но школа продолжит работать. Но если обвинения оказались беспочвенными - легко возобновить сотрудничество, ведь ваши деловые отношения не пострадали. 💬 Кто работает с партнерами, есть ли в ваших договорах та самая репутационная оговорка? #точкарешения