Сбер готовит новый формат работы с режимом «Бизнес-помощник», который уже доступен в ин...
Сбер готовит новый формат работы с режимом «Бизнес-помощник», который уже доступен в интернет-банке и приложении СберБизнес Об этом в интервью нашему изданию рассказал вице-президент Сбербанка — председатель Уральского банка Петр Колтыпин: Сейчас «Бизнес-помощник» работает как консультант: отвечает на вопросы, помогает разобраться в сервисах для бизнеса и ищет нужную информацию. Осенью ассистент получит дополнительный функционал: пользователь сможет написать в чат: «переведи деньги», «сформируй выписку», «покажи остатки» или запросить другие действия, а система выполнит операцию или подготовит документы. Это упростит работу с банком для начинающих предпринимателей и сократит рутину для тех, кто уже активно пользуется интернет-банком. Сбер видит большой потенциал повышения конкурентоспособности бизнеса через внедрение генеративного искусственного интеллекта. Мы считаем, что эффект будет более заметным, если переходить от автоматизации к автономизации. Сегодня в центре внимания индустрии находятся AI-агенты и AI-помощники. В прошлом году Уральский банк Сбербанка реализовал 321 проект цифровой трансформации, из них около 20 — с использованием генеративного ИИ. В этом году перед нами стоит задача в четыре раза увеличить поддержку бизнеса на пути цифровой трансформации — до 1200 проектов, при этом половина будет реализована с применением генеративного искусственного интеллекта.