🔥 Вступил в силу закон о платформенной экономике: 10 пунктов, которые обязан знать каж...
🔥 Вступил в силу закон о платформенной экономике: 10 пунктов, которые обязан знать каждый селлер С 1 октября 2026 года начал действовать Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики». Он серьёзно меняет правила работы на маркетплейсах. Вот главное, что нужно знать, чтобы не потерять бизнес и нервы. 1. Реестр платформ Закон касается не всех площадок, а только тех, что попали в государственный реестр. Критерии: аудитория от 100 000 пользователей из РФ, не менее 10 000 активных продавцов или оборот от 50 млрд руб. в год. Реестр опубликуют до 2 ноября 2026 года — проверьте, есть ли там ваш маркетплейс. 2. Скидки только с вашего согласия Автоматические скидки за счёт продавца запрещены. Площадка может снизить цену только с вашего письменного согласия и предупредив минимум за 5 рабочих дней. Вы вправе установить минимальную цену или отказаться от акции — это не повлияет на рейтинг и позиции товара. 3. Заранее сообщать об изменении условий Оферту больше нельзя менять в одностороннем порядке. Об ухудшающих условиях (рост комиссии, новые штрафы, сокращение сроков выплат) платформа обязана уведомить не позднее чем за 15 дней. Вы можете расторгнуть договор без штрафа, если новые правила вас не устраивают. 4. Запрет на односторонний отказ от исполнения договора Платформа не может просто так разорвать договор с продавцом или заблокировать личный кабинет без веских оснований. Любое решение должно быть мотивировано и оформлено письменно. 5. Право на мотивированный отказ в блокировке Если вас заблокировали, в уведомлении должны быть указаны конкретные причины и пункты договора. Вы получаете право на возражение и восстановление доступа, если блокировка была необоснованной. 6. Сроки рассмотрения обращений продавцов Платформа обязана отвечать на ваши запросы в течение 10 рабочих дней. Для технических сбоев и вопросов о выплатах — не более 3 рабочих дней. Игнорирование обращений теперь чревато штрафами для площадки. 7. Прозрачность комиссий и платежей Все комиссии, сборы и удержания должны быть прописаны в договоре и доступны в личном кабинете. Платформа не может взимать скрытые платежи или менять размер комиссии задним числом. 8. Обязанность предоставлять статистику и данные Вы имеете право на доступ к полной статистике продаж, остатков и аналитике. Площадка не может ограничивать выгрузку данных или брать за это дополнительную плату. 9. Ответственность за утрату товара Если товар потерялся или повредился на складе маркетплейса, платформа несёт материальную ответственность. Раньше часто перекладывали на селлера — теперь это незаконно. 10. Обязательная досудебная процедура Все споры сначала решаются через переговоры и внутреннюю комиссию платформы. Если не удалось — можно идти в суд. При этом бремя доказывания своей невиновности лежит на площадке. 💡 Что делать прямо сейчас? — Перечитайте оферту на предмет новых условий. — Сохраните все уведомления и переписку с поддержкой. — Не соглашайтесь на автоматические скидки, если они вам невыгодны. 📌 Сохраняйте этот пост, чтобы не потерять! Делитесь с коллегами-селлерами.