🏆 ELMA365 Service Desk заняла 2-е место в рейтинге российских аналогов Jira SD по верс... — 10 июня 2026 г. в 11:05:06.468
🏆 ELMA365 Service Desk заняла 2-е место в рейтинге российских аналогов Jira SD по версии «Компьютерры». В исследовании эксперты оценивали решения по 12 группам критериев. ELMA365 Service Desk получила высокую оценку как ITSM-решение, построенное в соответствии с методологией ITIL 4. Среди сильных сторон платформы аналитики отметили: ✔️ гибкую автоматизацию сервисных процессов; ✔️ возможность встраивать управляемых AI-агентов в рабочие сценарии; ✔️ архитектуру ELMA Hub, обеспечивающую изоляцию и безопасность данных; ✔️ единое пространство для организации работы ИТ-поддержки и внутренних сервисных подразделений. Подробнее о результатах рейтинга — в новости.
111 просмотров