🔥 Numina устранила до 15% потери заявок с ELMA365 — 7 мая 2026 г. в 09:19:22.779
🔥 Numina устранила до 15% потери заявок с ELMA365 Производитель мебельных комплектующих перевел сервисные процессы из мессенджеров в единый цифровой контур. Теперь каждый вызов фиксируется в системе: от заявки со станка до закрытия работ с указанием причины простоя и выполненных действий. Решение интегрировано с BI и Telegram, аналитика уже помогла выявить узкие места в производстве. Результаты: ➡️ до 15% заявок больше не теряются; ➡️ время реакции сервисной службы значительно сократилось; ➡️ полный цикл обработки заказа укладывается в 72 часа. Следующий этап — подключение еще 40 единиц оборудования и масштабирование системы на новые участки производства. Проект выполнен при поддержке системного интегратора БОАС. Подробнее о проекте — на сайте.️