Маркетинг · 11 марта 2026 г.

WhatsApp падает. Telegram уже замедляют. А Max тихо растёт. — 11 марта 2026 г. в 05:00:57.188

WhatsApp падает. Telegram уже замедляют. А Max тихо растёт. И вот это, на самом деле, очень интересная история. По данным Mediascope, в январе 2026 года Telegram впервые стал самым популярным мессенджером в России. Вот как выглядела аудитория в январе: 🔹Telegram — 95,9 млн пользователей 🔹WhatsApp* — 89,4 млн пользователей 🔹Max — 73,7 млн пользователей Ещё в декабре картина была другой — лидировал WhatsApp. Но дальше начинается самое интересное. Если посмотреть динамику уже за февраль, видно, как аудитория начинает перетекать между платформами: 🔻Telegram — 95,7 млн (минус ~286 тысяч) 🔻WhatsApp* — 80,3 млн (минус 9,1 млн 🔺Max — 77,5 млн (рост почти на 4 млн) То есть из всей тройки только Max сейчас продолжает расти. Что происходит на самом деле Когда начали ограничивать WhatsApp — пользователи массово пошли в Telegram. Теперь обсуждают замедление Telegram — и аудитория снова начинает искать запасные аэродромы. Часть людей ставит VPN. Часть пользуется сразу несколькими мессенджерами. Часть начинает переходить в Max. Это нормальный эффект для любой цифровой экосистемы, когда правила начинают резко меняться. И тут есть один забавный момент Сейчас очень модно ругать Max. Много скепсиса. Много шуток. Много негатива. Но если убрать эмоции и просто посмотреть на цифры — у него уже 77 миллионов пользователей. Семьдесят семь миллионов. Это больше населения многих европейских стран. Поэтому можно сколько угодно обсуждать, нравится он кому-то или нет. Но игнорировать платформу с такой аудиторией - довольно странная маркетинговая стратегия. А для бизнеса во всей этой истории есть один важный вывод Нельзя строить маркетинг вокруг одной платформы. Последние два года показали это максимально наглядно: — заблокировали Signal — закрыли Viber — ограничили WhatsApp* — обсуждают замедление Telegram Любая платформа — это арендованная территория. Вы можете выстроить там канал, чат или сообщество. Но правила игры меняются не у вас в бизнесе. Поэтому сильные компании делают три вещи 1️⃣ собирают собственную базу клиентов (CRM, телефоны, email) 2️⃣ используют несколько каналов коммуникации 3️⃣ не завязывают продажи на одну платформу Потому что платформа может поменяться за месяц. А база клиентов — это уже актив бизнеса. И знаете, что самое ироничное? Большинство предпринимателей до сих пор спорят: — какой мессенджер лучше — где больше охваты — где удобнее вести канал Но правильный вопрос звучит совсем иначе: если завтра исчезнет Telegram — у вашего бизнеса вообще останутся клиенты? *WhatsApp принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России