КАК СОЗДАТЬ ЭВОЛЮЦИЮ ПРОДУКТОВ
КАК СОЗДАТЬ ЭВОЛЮЦИЮ ПРОДУКТОВ даже если продукт у вас всего один Лучшая стратегия, которая работает на рост дохода эксперта даже в кризис – выстраивание эволюции продуктов и клиента. Это мой авторский подход к работе с линейками продуктов, сейчас расскажу на простом примере, как он работает. И что делать, если у вас продукт всего один. Представьте, что вы – стилист. И у вас, как и у многих других стилистов, есть одна-единственная услуга. Клиент приходит к вам с конкретной задачей. Например, девушке нужно пройти собеседование и устроиться на работу мечты. Вы идёте вместе с ней в магазин, подбираете одежду так, чтобы она максимально располагала к себе, выглядела уверенно, как самый надежный сотрудник. Всё. Клиент счастлив, платит вам деньги. У вас есть только один продукт. Как выстроить эволюцию? Логично, что нужен следующий, более дорогой продукт, с которым клиент будет эволюционировать. Сейчас благодаря вам девушка получила образ для собеседования. Пока этот образ актуален, она может использовать его для достижения результата. Но сам гардероб не изменился. Стиль не изменился. Статус гардероба остался прежним. И на остальные задачи в жизни этой девушки гардероб не работает. Что можно предложить довольной клиентке дальше? Вы подобрали ей капсулу, она прошла собеседование, получила должность мечты. Отлично. Теперь можно поработать над всем её гардеробом. Ведь у неё есть и другие задачи. Нужно каждый день ходить на работу так, чтобы укрепиться в компании и быстро сделать карьеру. Нужно ходить на свидания. Нужно гулять с собакой. Нужно чувствовать себя уверенно в разных ситуациях. И чтобы молодой человек, когда она гуляет с собакой, захотел подойти познакомиться, а потом, после серии свиданий – предложил руку и сердце. И вот у нас начинает появляться упаковка второго продукта. Он требует больше вашей работы и большего включения. Зато и результат грандиозный. Вы пересобираете гардероб. Что-то оставляете, что-то докупаете. Определяете базу. Формируете стратегию покупок. Помогаете понять, какие вещи покупать дальше, а какие – избегать. В итоге у клиента появляется полноценный работающий гардероб и понятная стратегия на будущее. Это уже дорогая услуга. И оплачивая её, клиент вместе с вами эволюционирует. До вас это был человек, которому не нравился свой имидж. Были сложности с выбором одежды. После первой услуги появился работающий образ для собеседования. Уже отличный результат. После второй — полноценный работающий гардероб и понимание, как действовать дальше. Всё. У вас уже есть эволюция продуктов из двух этапов. А если клиент счастлив и на втором этапе, мы можем двигаться дальше и создавать третий продукт. На этом этапе уже останавливаются 95%+ экспертов, тогда как возможности для создания крутой эволюции продуктов только начались. Но даже два продукта в эволюции – уже очень круто! Вы перестаёте терять клиентов после того, как один раз помогли им решить какую-то конкретную задачу. Такой же подход работает и для экспертов в любой теме. Неважно, сколько у вас сейчас продуктов, вы можете разработать их эволюцию и увеличить доход. Завтра – стартует обучение на моём интенсиве «Линейка продуктов и их эволюция». Там я лично поработаю над вашей линейкой, мы создадим эволюцию продуктов, которую вы можете внедрять шаг за шагом. Сначала второй продукт, потом третий, потом четвертый и так далее. Так у вас будет задел на несколько лет вперёд. Еще можно успеть присоединиться к интенсиву «Линейка продуктов и их эволюция» здесь.