Эволюция рекламы • продажи и маркетинг для бизнеса в MAX • Анастасия Вовк
Бизнес · 1 августа 2026 г.
Ваш контент не работает — или вы просто смотрите не на те показатели? — 1 августа 2026 г. в 14:33:12.598
Ваш контент не работает — или вы просто смотрите не на те показатели? Охваты, подписчики и заявки — это три разных результата. Пока проект пытается получить их одновременно от каждой публикации, статистика всегда будет казаться недостаточно хорошей. Личный пост может собрать много реакций. Люди посмотрят фотографии семьи, напишут комментарии, поддержат, поделятся своими историями. Охват вырастет. Но это ещё не означает, что завтра появятся новые клиенты. Экспертный пост может получить гораздо меньше просмотров, зато привести двух человек с конкретным запросом. И вместо того чтобы увидеть результат, автор расстраивается: «Всего триста просмотров, значит, тема не зашла». Хотя тема как раз сработала. Просто её результат измерили не той цифрой. Недавно на консультации мы разбирали проект, в котором человек регулярно публиковал посты, клипы и истории. Личный контент набирал больше просмотров, а подписчики прирастали медленно. Из этого легко сделать вывод, что нужно ещё сильнее гнаться за популярными темами. Но главный вопрос здесь другой: для чего сейчас вообще создаётся контент? Если задача — расширить охват, нужны темы, на которые отреагирует широкая аудитория. Если задача — увеличить число подписчиков, человеку необходимо дать понятную причину остаться: что он будет получать здесь дальше и почему это ему полезно. Если задача — привлечь клиентов, контент должен показывать конкретные проблемы, которые вы решаете, ваш подход и следующий шаг для обращения. Иногда пост приносит заявку, но почти не даёт новых подписчиков. Это не провал. Человек мог увидеть вас впервые, понять, что вы закрываете его задачу, и сразу написать. Так же как большая аудитория сама по себе не доказывает, что перед нами сильный специалист. У проекта может быть 800 подписчиков и стабильные обращения. А у медийного эксперта — десятки тысяч читателей, которые годами ничего не покупают. Поэтому до публикации стоит определить одну главную цель. А после — оценивать материал именно по ней. Иначе можно бесконечно улучшать контент, который уже выполняет свою задачу, просто потому, что вы ожидали от него совершенно другого результата. На консультациях я часто начинаю именно с этого: выясняю, какая метрика действительно важна проекту сейчас, где уже есть результат и какие действия нужно усилить, чтобы контент приводил не просто цифры в статистике, а нужных людей. За деталями - в лс Анастасия Вовк