8 октября в 11:00 проведем бесплатный вебинар о том, как справляться с пиковой нагрузко...
8 октября в 11:00 проведем бесплатный вебинар о том, как справляться с пиковой нагрузкой в сезон без расширения штата и повышать эффективность сервиса с помощью бережливого производства. Опытом поделится отель «Новый Петергоф» — первый отель в Санкт-Петербурге, который системно внедряет Lean-инструменты во все рабочие процессы. В программе 🔹 С чего начинался проект: выбор пилотного потока — Почему выбрали подготовку номеров к заселению — Как проходила диагностика процессов 🔹 Какие инструменты бережливого производства внедряли — 5С на складах и рабочих местах горничных — Картирование потоков и выявление потерь — Стандартизация операций и методы обучения персонала 🔹 Как вовлекали персонал — Обучение сотрудников инструментам бережливого производства — Как идеи персонала превратились в реальные улучшения — Почему нововведения работают и соблюдаются 🔹 Результаты и планы — Каких цифр удалось достичь — Что в планах на следующие этапы Формат: 1 час, живой кейс с цифрами, ответы на вопросы. Спикер — Андрей Мышакин, заместитель генерального директора отеля «Новый Петергоф», практик и один из ключевых участников бережливой трансформации отеля. Расскажем, как запустить изменения в гостиничном бизнесе, избавиться от операционного хаоса и сохранить высокое качество сервиса при максимальной загрузке. 📅 Дата: 08.10.2026 ⏰ Время: 11:00 (МСК) 📍 Платформа: Контур.Толк Присоединяйтесь! Ссылка на подключение будет в нашем Бережливом боте 👇